然而，我认为现代商业交易的复杂性——购买群体更大，并且需要在旅程的每个阶段协调营销和销售工作——使得这种模式不那么有效。这就像从接力赛（营销人员像接力棒一样将领先优势传递给销售人员）转变为足球队（营销和销售人员作为一个统一的团队工作）。 在这个模型中，你不会把功劳归功于任何一次触球，就像你不会把进球归功于任何特定球员的任何一脚射门一样。试图分配功劳会破坏成功所需的团队合作。相反，我们应该关注真正重要的事情：是否有足够的总管道来满足贵公司的收入目标，即“团队来源的管道”。 这也解决了许多接触发生在我们无法追踪的问题，比如口口相传或“暗社交”空间中的活动。
它还重视影响潜在客户积极响的可能性 阿尔巴尼亚电话数据 的营销——包括公关、品牌广告、分析师关系等——但营销不会从中获得任何“直接”的功劳。 尽管如此，在某些情况下，可能有必要将渠道分为营销来源类别和销售来源类别： 协调挑战：当营销和销售团队缺乏强大的协调性时，这些团队就无法像一支运转良好的团队一样协同工作。 证明营销投资的合理性：作为 CMO，可能有必要跟踪营销来源渠道来捍卫和证明营销预算的合理性。 外部压力：有时，投资者或董事会成员的要求等外部因素需要对营销和销售贡献进行单独审查。（这在私募股权支持的企业中尤其常见。
） 也许正确的答案是折中方案，即团队专注于一个共同目标，但你也会关注各个团队的表现。然而，这种评估不应该是分配功劳或价值，而应该是确定需要改进的地方。这类似于足球教练回顾比赛录像。目标是提高表现，而不是分配功劳。 立即采取行动改善协调 我们的讨论以立即增强销售和营销协调的方法结束。除了简单但非常有效的共度时光之外，协调还始于在各个角色之间实施期望映射。 这涉及明确定义和传达销售和营销团队中每个角色的职责和目标。对于使用基于客户的营销 (ABM) 策略的公司，这包括定义“客户权利”，记录专用于每个层级目标客户的资源和策略。