इस लेख में, हम ESP के कार्यों पर चर्चा करेंगे। हम बताएंगे कि ESP क्या है, ESP और ईमेल क्लाइंट के बीच क्या अंतर है, और एक अच्छे ESP के क्या गुण हैं।
ईमेल मार्केटिंग क्या है?
ईमेल मार्केटिंग आपके उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ईमेल का उपयोग है । दूसरे शब्दों में, यह संभावित ग्राहकों को सूचित करने, अपने ब्रांड के इर्द-गिर्द एक समुदाय बनाने और अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के लिए ईमेल का उपयोग कर रहा है।
सबसे पुराने डिजिटल मार्केटिंग चैनलों में से एक होने के बावजूद, ईमेल अभी भी 3,600% ROI के साथ सर्वोच्च स्थान पर है। ब्रांड और उपभोक्ता हर दिन 330 से अधिक ईमेल भेजते या प्राप्त करते हैं।
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हर बार जब आप अपने ग्राहकों को ईमेल भेजते हैं, तो प्रश्नों के सीधे जवाब और ऑर्डर की पुष्टि के अलावा, फ़ोन नंबर डेटा आप ईमेल मार्केटिंग कर रहे होते हैं। ईमेल मार्केटिंग के सफल होने और परिणाम देने के लिए, ग्राहक को ईमेल खोलना और पढ़ना होगा, और वांछित कार्रवाई करनी होगी: कुछ खरीदना, डेमो बुक करना, अपॉइंटमेंट का अनुरोध करना... आदि।
हालाँकि, यदि आपका ईमेल उनके इनबॉक्स में नहीं पहुँचता है तो उपयोगकर्ता उसे पढ़ नहीं पाएगा। यहीं पर ESP काम आता है। हम थोड़ी देर में ESP के कार्यों के बारे में बताएँगे, लेकिन चलिए इसे चरण दर चरण समझते हैं:
आपकी मार्केटिंग रणनीति में ईमेल इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
ROI के अतिरिक्त, ईमेल निम्नलिखित के लिए सर्वोत्तम विपणन चैनल है:
खंडित और वैयक्तिकृत ईमेल भेजें
अपने एआई के साथ संबंध बनाना सुविधाएँ मुफ़्त ग्राहकों में शामिल नहीं हैं
अपने ग्राहकों के बीच वफ़ादारी बनाए रखें और उनका निर्माण करें
ईमेल मार्केटिंग ट्विटर और फ़ेसबुक के संयुक्त की तुलना में नए ग्राहकों को आकर्षित करने में अधिक प्रभावी है। औसतन, ईमेल को 21.5% ओपन रेट मिलता है, जबकि फ़ेसबुक और ट्विटर को क्रमशः 5.2% और 3.61% ऑर्गेनिक पहुंच मिलती है।
आपकी ईमेल सूची में 2,000 ग्राहक, 2,000 ट्विटर फ़ॉलोअर और 2,000 फेसबुक प्रशंसक हैं। यदि आप तीनों चैनलों पर कोई संदेश साझा करते हैं, तो सूची के अनुसार 430 ग्राहक आपका ईमेल खोलेंगे, जबकि केवल 104 फेसबुक प्रशंसक और 72 ट्विटर फ़ॉलोअर ही आपकी पोस्ट देखेंगे।
यह स्पष्ट है कि ईमेल मार्केटिंग सोशल मीडिया को मात देती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सोशल मीडिया को पूरी तरह से छोड़ देना चाहिए। सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले ब्रांड प्रत्येक चैनल से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग को मिलाते हैं।