社交媒体相关的博客充斥着社交媒体失败的警示故事；个人和公司团体的努力不仅损害了品牌形象，还让现有和未来的客户望而却步。对于任何企业来说，这都不是理想的营销策略或理想的战略，尤其是在社交媒体作为搜索引擎的使用真正开始流行的情况下。越来越多的客户在 Facebook 等网站上找到企业后直接联系企业。
在听到社交媒体恐怖故事后，许多 方正邮箱地址列表 客户在 Pronto 向我们提出的问题是：“我们如何正确处理社交媒体，并利用这一趋势成功打造我们的品牌？”好吧，如果你只是在网上搜索，你会发现成千上万的结果，这会导致一个相当令人困惑的答案。因此，为了节省您的时间和挫败感，我们收集、分析并利用我们自己的专业经验，为您提供六条关于社交媒体和您的业务时不该做的事情的提示：
提示1：不要撒谎！
还记得小时候别人告诫你不要撒谎吗？但有些企业，或者更具体地说是管理社交媒体账户的个人，似乎已经忘记了这条黄金法则。
抛开不开诚布公在道德上是错误的这一事实，社交媒体上出现的谎言，哪怕是很小的谎言，都可能让你陷入困境，并一次又一次地困扰你。当你被揭穿时，你可能会看到你的品牌形象和企业声誉遭受不可挽回的损害。
毕竟，大多数业务都是建立在信任的基础上的——您的客户相信您会信守承诺。我们生活的世界瞬息万变，如果您失去信任，您曾经珍视和忠诚的客户就会寻求更可靠的公司。
当然，这并不是说你必须完美。在社交媒体上，有时你会犯一些错误。关键是，如果你犯了错误，在意识到后立即采取适当的措施进行纠正，如果情况需要这种回应，不要害怕承认你犯了错误。