诺丁汉郡健康与护理综合系统的总经理研究了医疗和社会护理领域合作的共同点：
这是诺丁汉和诺丁汉郡激动人心的时刻，因为我们在过去几年该郡合作与创新的历史基础上继续努力。
作为全国 14 个医疗和护理综合系统 (ICS)之一，我们有机会和自由通过更大程度地整合我们的服务来改变我们的医疗和护理服务方式。我们看到真正转变的领域之一是个性化护理。
个性化护理为人们提供了对护理计划和提供方式的更多选择和控制，从而为他们带来更好的健康和福祉以及更有效和更连贯的服务。
当健康和社会护理以非常真实和切实的方式整合时，我们的工作已经证明了这一点的好处。综合个人委托 (IPC)是一个重要的交付平台，它使我们能够在与人们和我们当地的志愿者和社区部门合作的同时，将个人预算纳入健康和社会护理领域。
这使我们能够提供满足人们保持健康和维持独立需求的服务。
我们合作的人们现在比以往任何时候都更有能力设定自己的健康和社会护理结果；制定自己的计划来实现这些结果；并确定他们需要的支持，无论行业或组织界限如何。而且，往往是一些非 智利 WhatsApp 数据 常简单的变化导致了他们生活的重大变化。
结果不言而喻，人们对这种新的工作方式反应积极——18个月前，个人健康预算从 85 家增加到现在的 2,000 多家——其中 25% 以上是联合健康和社会护理预算。这是一项成就，而这仅仅是个开始。
那么，人们如何体验这种新的工作方式以及它如何帮助改变人们的生活？
我最近被我们当地居民埃里克的经历所震撼，他今年 73 岁，患有多发性硬化症。他依靠护理人员来满足日常健康和社会护理需求，在住院后，他在寄宿机构度过了三年多的时间。但埃里克迫切希望回家。他与他的社工进行了交谈，社工研究了社会服务和医疗保健如何合作来探索可供他选择的方案。
在咨询了 Eric 的多学科团队（包括社会护理、职业治疗、住宅单位的临床主管和持续医疗保健的护士评估员）后，他们确定 Eric 最好住在家里，最好有自己的 PA 团队来支持他。Eric 对这个选择非常满意，他从一开始就参与了这个过程，并在招募 PA 方面发挥了积极作用。PA 跟随住宅中的工作人员，并在 Eric 搬回家之前就认识了他。现在 Eric 更快乐、更健康，在支持团队的陪伴下回到家中生活。
但个性化护理不仅仅使患者受益。我已经看到这种方法如何支持地方当局和 NHS 提高恢复能力，并通过帮助患者更长时间保持健康来充分利用资源。
我们的综合初级保健团队就是一个很好的例子，他们成功地将每位患者的社会护理费用降低 3,000 至 4,000 英镑，减少了住院人数，同时还通过让老年人待在家里、不去医院，为老年人提供了更好的健康和福祉。
最后，我们的个性化方法也体现在一些重要的合作伙伴关系中，最近的一个例子就是 NHS 服务机构和 Age UK 联手推出了 Living Well 服务。
Living Well 旨在为面临意外入院风险并经常与全科医生联系的个人提供支持。他们大多患有长期疾病，或者最近情况发生变化或社交减少。Living Well 与这些人合作，通过推广自我管理技巧来确定他们的个人目标和目的。它与其他社区支持服务相联系，旨在帮助他们避免不必要的紧急入院。
我们未来的一个主要任务是帮助预防疾病和促进健康。