自我护理周期间,英国国家医疗服务体系 (NHS) 患者和公众参与及洞察总监 Anu Singh 担任了两场大型“实现价值”活动的主讲嘉宾。这些活动是实施支持性自我护理的一系列实用资源的启动平台。在这里,她回顾了确保以人为本和以社区为中心的护理在 NHS 及其他地区实践中扎根的下一步措施。
自从佩克汉姆的家庭每周获得 1/-d(5 便士)的报酬来参与我们现在所谓的社会健康模式以来,我们已经取得了长足的进步。那是八十年前的事了,但我们仍在吸取教训。
这个实验建立在这样的认识之上,这在当时看来一定很激进:健康和福祉是我们个人情况、社区、环境以及知识、技能和信心的产物。
现在,这一早期愿景正在 NHS 中变成现实。
我们开始意识到过度医疗不仅浪费,而且往往有害。我们开始明白,患有长期疾病的人本身就是与疾病共存的专家——他们可以教别人这样做。我们开始认识到,虽然临床结果很重要,但对于大多数患有长期疾病的人来说,最重要的是他们的幸福感。
简而言之,我们逐渐意识到健康和幸福的 哈萨克斯坦 WhatsApp 数据 根源不在于医院,而在于社区。尽管医疗和医院对我们的健康和幸福做出了重要贡献,但融入繁荣社区的感觉也同样重要。结果,不仅我们的幸福感得到了改善,临床结果也得到了改善。
感谢“实现价值”计划的工作,我们现在有证据和实例来告诉我们如何将所有这些工作方式结合到一个护理系统中。我们不仅有证据表明这些方法为人们的生活增添了价值,而且我们知道它们有助于创造社会价值,并为纳税人提供价值。
鉴于这一证据,英国国民医疗服务体系 (NHS England) 致力于为 NHS 提供领导力,将“实现价值”原则和实践融入其工作方式。未来三年,我们将与其他独立机构合作,为当地卫生和护理系统提供支持,使其与其服务的社区和志愿部门紧密合作。我们将支持他们创建蓬勃发展的社交网络,让长期疾病患者有信心管理自己的健康和福祉并独立生活。
简而言之,实施“实现价值”将对实现“五年期展望”第二章的愿景大有帮助。
阿努·辛格
阿努·辛格
Anu 是 NHS England 的患者和公众参与及洞察总监。她带领 NHS England 确保患者、服务用户、护理人员和公众的声音成为 NHS England 工作的核心。作为实施五年展望愿景的核心,她负责推进国家工作计划,不仅将患者和公众的声音、反馈和洞察纳入 NHS 委托系统,还积极推广以患者为中心的护理和充分利用社区和患者参与的护理方法。
Anu 长期致力于领导个性化、赋权和将社区置于决策核心。Anu 曾担任斯塔福德郡议会业务改进主管,负责心理健康、社会护理、社区安全和教育。在此之前的 12 年里,她曾担任伦敦哈罗区和伯明翰市议会的发展和改进主管,负责地方塑造、服务本地化、社区赋权和业务转型。
Anu 热衷于以客户为中心的公共服务整合。她已委托成立了该国最大的综合健康与社会护理信托基金,同时还是惠廷顿医院综合护理信托基金的非执行董事和质量主席。