许多品牌与慈善组织和非营利组织合作,以此回馈社区。结账是为客户提供除订单之外捐款选项的绝佳场所。当客户捐款时自动发出捐款收据以简化流程。
3. 承担关税
有些商品有年龄限制或其他身份证明要求,必须在交易过程中加以管理。定制结账流程可容纳有年龄限制的商品,确保客户满意并满足所有政府要求。以下是一些结账时需要考虑的限制商品优化:
处理年龄验证
酒类、烟草、大麻和任何形式的成人娱乐通常都需要进行年龄验证,以确保未成年人不会接触某些产品。销售限制性商品时,请务必遵守政府规定的任何年龄或身份证验证规定,并考虑整合使用第三方检查或身份证的要求。
使用可靠的年龄验证系统优化结账流程不应影响购物体验或以任何方式妨碍客户。如果客户被迫输入不必要的信息或被转移到第三方页面,则可能导致放弃购物车。
瓶子图片来源:JNSQ
JNSQ 将年龄验证整合到结账流程中,同时又不背叛其品牌,从而实现无缝的在线购物体验。
提供独家定价
通过验证客户身份,可以为特定群体(例如教师、军人或医护人员)提供专属价格。ID.me等第三方工具提供了一种安全可靠的在线身份验证方式,可在结账时实施。
4. 随处销售
领先品牌理应享有在任何地方销售产品的自由,而不会 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 因为地点或多种货币问题而减慢结账速度。这些优化对于在国际上销售的品牌至关重要:
整合多币种支持
管理外汇、处理任何货币的付款,或即时转换并以客户当地货币显示价格。这将确保国际客户享受与国内购物者相同的无缝购物体验。 博客1图片来源:scoreband
结账时预付关税和税费
如果说有一件事几乎肯定会导致放弃购物车,那就是不可预见的费用和收费。通过让客户能够在订单发货前结账时支付所有适用的关税和税款,可以防止客户感到沮丧或失去客户。
在购买价格中包含税费
收到邮寄包裹时,总有意外和意外。为了防止意外情况发生,例如送货时收取附加费或隐藏费用,请将位置检测与本地运输和关税信息相结合,将所有进口费用自动计入产品定价。
包括多语言结账
通过以母语显示购物车和结帐页面,让国际购物者有宾至如归的感觉。这肯定会减少购物车放弃率并增加国际转化率。
本地化产品推荐
居住在相似地点或地区的客户可能会对相同类型的产品感兴趣。利用此类洞察,自动推荐同一地区的客户购买的产品。这将帮助购物者找到他们可能购买的产品,同时提高 AOV。
5. 利用激励措施创造紧迫感
激励客户更快更频繁地点击“加入购物车”的一种方法是营造一种紧迫感。这是实体店购物体验很难在线复制的一个方面。
只需让人们知道某种产品快卖完了,或者其他人的购物车里有该产品,就能产生将考虑转化为转化所需的紧迫感。
以下是一些简单的优化策略,可以创造紧迫感并提高转化率和订单价值:
显示购物车保护程序弹出窗口
当购物者表现出退出意向行为时,自动提供优惠或激励措施,让购物者立即结账,而不是试图让他们稍后再回到商店。通过合适的优惠,可以将原本被遗弃的购物车变成销售。
显示剩余库存
通过显示库存有限来营造紧迫感并激励购买。这不仅会增加他们立即结账的机会,而且还表明对产品的需求很高,这是一种社会认同。