BAA 要求处理健康信息的业务伙伴(第三方服务提供商)遵守与受保实体(如医疗保健提供商和保险公司)相同的隐私和安全标准。这可确保参与处理 PHI 的所有各方都遵守 HIPAA 要求。
????注意 → 在实施 CRM 解决方案时,医疗保健组织必须确保 CRM 提供商可以签署 BAA。这通常意味着选择专门设计为符合 HIPAA 并愿意承担相关法律责任的 CRM 软件。通过明确定义谁负责以及他们在处理 PHI 中的角色,可以降低风险,从而降低因混乱或管理不善而导致违规的可能性。
数据备份与恢复
数据备份。此过程涉及创建数据副本,以确保在数据丢 俄罗斯电话号码数据 失时可以恢复和还原数据。
数据恢复。这是在数据丢失事件发生后从备份中恢复数据的过程。有效的恢复计划可确保停机时间和信息丢失最少,这在数据可用性会影响患者护理的医疗保健环境中至关重要。
还需要定期测试备份系统和恢复程序,以确保它们在需要时有效。
风险评估
风险评估有助于评估保护 PHI 的现有安全措施,识别系统中可能被网络威胁利用或导致数据泄露的潜在漏洞。
通过了解这些风险发生的可能性以及可能产生的影响大小,医疗保健组织可以首先集中精力解决最大的威胁。
安全通信
此功能的目的是在系统之间传输消息时对其进行加密,例如在医疗保健提供商和保险公司之间,或在 CRM 软件和外部服务之间传输消息。这可以防止未经授权的实体拦截或查看敏感信息。
????专业提示 → 在 CRM 系统中实施安全通信通常涉及使用行业标准加密协议,例如用于互联网通信的 TLS(传输层安全性)。对于包含 PHI 的电子邮件,您可以实施额外的保护,例如 S/MIME(安全/多用途互联网邮件扩展)或 PGP(非常好的隐私)。