在与专家的会议上详细了解如何通过语音分析提高销售额

[jakariaislam]

以下是俄罗斯 35 种最受欢迎​​的语音分析服务中的另外 9 种
语音分析 Roistat
Roistat 的语音分析系统可自动解读电话并将其转换为文本对话，突出显示 关键词 和短语，检查是否遵守销售脚本和与客户沟通的规则，识别接线员使用否定词语、拒绝帮助客户或接受感谢的情况，在与客户的对话 印度尼西亚电话号码数据 中查找否定短语，在通话记录中查找脏话、投诉、侮辱，向 Telegram 和 Slack 发送有关有问题的通话的通知。通过 22 项指标，可以评估每个操作员的工作。

语音分析 Roistat
Roistat 语音分析的优势：
连接快速。与电话服务的集成只需几分钟。
21 本用于查询通话的词典。除了标准单词和短语外，用户还可以根据公司活动的具体情况添加新的单词和短语。
有关 Messenger 中有问题的呼叫的通知。如果运营商违反沟通规则或客户对服务不满意，ROP 将通过收到通知来了解情况
通过通话记录搜索（负面词汇、投诉、侮辱等）
根据 22 项标准评估操作员的工作
有关有问题的呼叫的通知（可通过触发器配置）
前 14 天免费。此外它非常便宜。
Roistat 语音分析的缺点：
老一代引擎 - 针对关键字进行工作
不是主要功能，而是附加功能。
引擎盖下是别人的发动机。
由于技术限制，语义判断准确率较低。
有限的词典需要不断更新并适应业务的具体情况。
难以与现有系统集成——难以与各种 CRM 和 ERP 同步。