实验室的知识。在过去 6 个月的实验室运营过程中，我们学到了更多。
在这篇文章中，我将分享我们的成功、我们学到的东西以及我们可以做得更好的地方。
来自@_Rossio_ Will Rossettor 的推文：“有时我只是去 #gdsteam 的研究实验室看看，即使这不是我的项目。在任何领域我都学到了这么多东西”。
非常值得的投资
在开放的第一个月内，我们的实验室使用率就达到了70％。在两 匈牙利 WhatsApp 号码 个月内，实验室使用率就达到了 100％。
事实上，由于我们的实验室至少提前一个月就被预订满了，一些 GDS 团队再次使用外部实验室。毫无疑问，这种超额空间可以容纳第二个内部实验室空间，即使它要简单得多、小得多。
实验室估计 比去市场便宜25%
通过使用内部实验室，我们的花费比租用外部实验室少了约 25%。如果使用率达到 100%，我们的实验室应该在 3 年内就能收回成本。
这包括所有运行成本，例如我们的全职实验室控制员以及为客人提供的文具、饼干和茶等。
用户研究是一项团队运动：我们的实验室让这项工作变得更容易
我们的实验室已不再仅仅是一个实验室空间，而是一个团队成员和高级管理人员（不仅仅是用户研究人员）聚集在一起直接了解用户的空间。它也是人们相互了解的地方。
GDS 用户研究员 Mark Branigan 表示：
当高层管理人员只需下楼而不是穿过城市时，让他们参与进来就容易得多。这是一个重大胜利。当决策者亲眼看到用户与服务的互动时，根据研究提出建议就容易得多。