审核员必须检查产品设计系统,以确保用户界面组件和设计模式符合用户体验目标和品牌指导方针。
无障碍设施
可访问性是确保产品适合所有用户的关键因素。审核员必须考虑调色板、字体和组件是否适合有视觉障碍的用户使用。他们还可以查看产品是否允许用户在明暗模式之间切换,以适应视觉敏感的用户。
成功进行用户体验审计的 5 个技巧
1. 记录一切:做笔记、截屏并提供每个标 瑞典 电话号码 记问题的链接。这些记录将确保不会遗漏任何内容,并为利益相关者提供全面且可操作的反馈。
2. 仔细组织所有信息:根据产品的范围,您可能会收集大量数据,包括注释、图像、指标等。使用电子表格来组织和云存储来存储相关资产,例如屏幕截图。
3. 行动建议:使利益相关者能够采取行动,从而消除已发现的问题。这些措施必须与实际知识相符,而不是猜测或假设。
4. 具体:报告时,告诉利益相关者具体的问题、在哪里可以找到它以及如何解决问题。
5. 设定优先级:告知利益相关者您所确定的问题的重要性 – 例如低、中、高。根据问题的严重程度及其对用户体验的影响进行分类。