支持性的环境包围，获得专家建议和体验时，这增强了品牌的可信度，从而鼓励重复购买并培养忠诚度。
该品牌还利用社交商务技术，在 Instagram、YouTube 和其他类似平台上发布可购物帖子，让客户轻松购物。这些策略是一种整体方法，帮助 Scentsy 保持客户和分销商的参与度，推动销售，加强市场影响力，并实现长期增长。
社区建设和社交商务如何影响 Scentsy 培养忠诚度和简化购买流程
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口碑营销是忠诚或满意的客户和经销商通常会做的事情。尤其是对于香水 MLM 业务而言，嗅觉吸引力也很重要。忠诚的客户和经销商会成为品牌拥护者，向同行推荐该品牌，并形成推动有机增长的紧密圈子。
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打造无缝购物体验是将社交商务融入企业的主要目的。这不仅可以减少购买过程中的摩擦，还可以为企业提供多样化的机会，让他们的产品在数字空间中展示，吸引更多人关注产品并立即购买。集成“立即购买”功能可让客户在购买产品之前探索产品，从而提高购买率、重复购买率和平均订单价值。
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通过社交媒体平台与客增加客户-品牌-经销商之间的联系和沟通，从而提高参与率。与品牌大使、客户和品牌拥护者进行直播、问答环节、产品发布等都是获得反馈和改善互动的有效机会，从而可以 日本号码数据 有效地将购物体验个性化到一个全新的水平。
结果
Scentsy 利用社区建设和社交商务策略缩短销售周期，并通过提高潜在客户转化率和客户保留率来增加收入。社区驱动的参与与社交媒体平台的即时购物机会相结合，让品牌真正触手可及，从而大大提高了品牌的可信度和可靠性。
2.个性化和人工智能集成
对于不断提高客户参与度和品牌信誉的企业来说，个性化是不可避免的工具。根据客户的喜好、选择、偏好和行为个性化定制产品、服务和体验在 MLM 业务中大有裨益。这有助于品牌与客户保持长期互动并有效留住客户。在数字营销时代，个性化适用于根据人口统计、购买和行为数据定制内容、推荐和每一次沟通，理想情况下是让客户体验品牌，而不仅仅是买卖。
同样，人工智能集成正在将人工智能机制融入系统、流程甚至产品中，以将其功能提升到一个全新的水平。MLM业务中的人工智能功能包括自动化、机器学习、自然语言处理、预测分析等，这些功能可帮助系统吸收并随时了解不断变化的客户态度。 人工智能集成还旨在改善决策制定、简化工作流程，从而实现更好、更智能、更快、更个性化的客户互动。
Arbonne + 个性化和 AI 集成
虽然个性化在 MLM 环境中并不是一个新词，但个性化作为一种策略对直销领域的企业产生了相当大的影响。素食营养、护肤、身体护理、护发和化妆品品牌 Arbonne 将个性化和 AI 集成到其数字营销 MLM 框架中，以使用 AI 驱动的工具个性化其营销活动。因此，聊天机器人通过利用数据并根据他们的选择定制沟通方式，为潜在客户和客户提供及时的响应和支持。