向整个 WhatsApp 联系人列表发送大量消息通常会导致营销疲劳，客户会因不相关或重复的内容而感到不知所措。客户细分有助于解决此问题，确保您的消息具有高度针对性并与每个群体相关。
5. 改善客户
细分可让您个性化互动和优惠。这可以显著改善整体客户体验。收到符合其偏好和需求的消息的客户更有可能感到被理解和重视，从而提高满意度和忠诚度。
WhatsApp 上有效细分的策略
1. 购买的产品
根据客户购买的产品对其进行细分，您可以根据客户的偏好和购买习惯调整信息和优惠。这有助于向客户展示您了解他们的需求和兴趣，从而帮助客户进行追加销售、交叉销售和提高客户忠诚度。
以下是针对这一部分的一些活动创意：
配套产品
发送消息来推广与客户之前购买的商品相得益彰的商品。例如，如果客户购买了智能手机，则建议购买手机壳、屏幕保护膜或无线充电器等配件。
专属升级
为购买的产品的升级版提供独家优惠。如果客户购买的是小工具的基本型号，则为 印度尼西亚电报数据 具有高级功能的最新型号提供折扣。
忠诚奖励
创建一个忠诚度计划，让客户每次购买都能获得积分。发送有关他们的积分余额和可兑换奖励的个性化更新。
2. 订阅
帮助您集中精力将一次性购买者转变为定期订阅者。这一部分对于提供订阅服务的软件公司至关重要。
以下是针对这一部分的一些活动创意：
免费试用
通过限时免费试用来鼓励客户尝试您的订阅服务。强调订阅的好处和便利性。
订阅折扣
在订阅计划的前几个月提供折扣，以吸引客户购买。强调订阅后的长期节省和专属福利。