Salesforce 可以自动执行日常销售任务，例如将电子邮件、事件和其他参与活动添加到其联系人记录中。使用更高级别计划的用户还可以自动进行潜在客户评分，并让 AI 建议优先任务以推动交易进展。
Flow Builder 是 Salesforce 的拖放界面，用于设置更详细的自动化功能。例如，用户可以选择在创建新的潜在客户记录时触发电子邮件，就像这样。
Zoho 与 Salesforce Salesforce 自动化
还有一个更高级的自动化设置工具，称为 Flow Orchestration，用于构建复杂 rcs 数据美国 的多用户工作流程，但这仅作为附加组件提供。
至于人工智能，Salesforce 的 Einstein 系，包括查找信息、生成电子邮件副本和管理任务。买家还可以将 Einstein 用作自助服务支持渠道。
用户无法在最低定价层级上充分利用 Salesforce 的 AI 和自动化功能。即使是 Pro 计划也只为每个组织提供五个自动化“流程”，而且大多数 AI 功能都是附加功能或属于两个最昂贵套餐的一部分。
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