此类市场研究成功的关键是：
仔细选择参与者——他们应该是您所需要的细分市场的代表；
具有相关经验和技能的专业主持人；
详细的工具包——包含问题和材料的指南。
这种研究类型的主要缺点是小组成员有时在讨论过程中会互相影响。其中一位主动的回应者可能会“吸引”注意力到自己身上，因此另一位回应者就没有时间表达自己的意见。主持人的职责就是防止这种情况发生。
深入访谈
这项市场研究涉及与观众代表的个人对话。它提供了更深入地了解客户世界、了解他们对产品或服务的痛点和期望的机会。在面试过程中，没有人会分散面试官的注意力——他可以更详细地谈论对他来说重要的事情。
此类市场研究可以在线上和线下进行。会议通常持续1至2小时。这是一种方便的视频通讯格式。
深入访谈的总数取决于公司的目标。平均而言，针对每个受众群体举办5至10次这样的会议。与焦点小组相比，深入访谈成本更高、耗时更长，但能提供更详细的信息。
专家访谈
而是市场专家。例如销售经理或开发总监。商业社区的专业成员可以为您提供产品分析、分享他们对服务的看法或告诉您他们所看到的趋势。
专家访谈并不会消除市场和买家研究的需要。它们只是对整体情况进行了补充，使得整个作品得出的结论更加有理有据。
民意调查
一种非常流行和普遍的研究方法。毕竟，调查可以解决定量问题，也可以解决定性问题。最主要的是要正确地表述问题。
如果您想要获得高质量的结果，请在调查中添加开放式问题，以便人们可以写下他们对该主题的所有想法。如果您的研究是定量的，请将您的问题设为封闭式，以便受访者只能选择您的答案选项。并注意样本——它必须具有代表性。
组织调查的方法有多种。可以亲自、通过电话或通过互联网进行。例如，向您的受众发送 Google 表单或文件的链接以供填写。它速度很快，在某些情况下甚至是免费的。
生活窍门：收集购买后的反馈也是一种调查。向您的客户发送 国家邮箱列表 短信或电子邮件，要求他们填写表格。这样，你就可以发现他们不满意的地方，并避免将来再犯同样的错误。
调查有许多局限性：你不会看到一个人的“现场”反应——他们的面部表情和手势，你也无法提出澄清问题。此外，问卷不宜过长，否则会吓跑受访者或要求受访者支付时间费用。否则，这种研究方法非常方便。
实验
实验研究本质上是一种“强制侦察”，即公司实际上改变产品或服务的某些参数，然后跟踪需求和销售量的变化。
例如，制造商改变包装设计或在其商店播放不同的音乐。
此类研究将显示顾客将如何反应。但最好一次只改变一个因素，否则你将无法分辨哪一个因素起作用。
此外，一些变革将需要大量投资。因此，首先使用经典的市场研究方法会更便宜。
拆分测试
此类研究的另一个名称是 A/B 测试。这种方法背后的想法是同时运行两个实验并在最后比较结果。然后，你选择其中最好的一个，并拒绝最坏的那个。
该方法经常用于测试广告。例如，营销人员在 Yandex Direct 中向一个受众定位两个创意，并在一段时间后评估哪个广告产生的点击次数较多。当然，活动预算和正确的市场研究的其他基本设置应该相匹配。