Lyudmila，60岁：养老金领取者；有健康问题并遵循特殊饮食习惯；预算有限，但愿意花钱购买优质产品；欣赏个人的方法和咨询的机会。
Andrey，40岁：已婚，有一个孩子；企业家;与家活方式；高收入，愿意为优质产品付费；对产品的来源和成分感兴趣
Maria，22岁：学生；素食主义者；活跃于社交网络，对生态感兴趣；预算有限但致力于购买符合道德标准的产品；寻找传统食品的替代品。
步骤 3. 确定客户的个人需求
在这个阶段，重要的是集中精力分析每个客户的需求 挪威手机号 和偏好，而不是传统的细分。这使您可以根据客户的独特兴趣、经历和特定行为定制沟通和优惠。
分析以前的购买、行为和对沟通的反应：客户对哪些产品感兴趣，他对优惠有何反应，在网站或社交网络上表现出哪些行为。
强调客户的关键需求和动机、他购买的动机是什么、他解决了什么问题或任务。
根据预交互定义行为周期，使您可以根据客户在决策过程中的位置定制个性化消息。
例如，对于去年购买冬季轮胎的车主来说，接受检查的提议将比新轮胎的广告更有意义。对于那些以前没有购买过轮胎的人来说，第一次购买的优惠将是有利可图的，这会鼓励他们选择您的业务。
第 4 步：创建个性化内容
制定和实施有效的个性化策略最重要的步骤之一是创建个性化内容。该过程涉及根据每个特定客户的独特需求、兴趣和行为调整文本、视觉和多媒体内容。该内容将来可用于电子邮件通讯、推送通知等。
建议！如今，与人工智能集成的服务可以非常有效地创建个性化通信。得益于现代营销产品中生成式和预测式人工智能模型的结合，您可以创建高质量的文本和图像，这些文本和图像不仅会考虑到以前的经验并匹配当前的要求，而且还可以预测其选择，这将提高百分比转化并优化资源。
如何制定个性化策略：企业行动计划