WhatsApp 提供了一个高效且个性化的追加销售和交叉销售渠道，利用现有的客户关系在 2025 年带来额外收入。与一般的电子邮件活动不同，直接发送到客户 WhatsApp 收件箱的个性化推荐感觉不那么具有侵入性，更像是来自可信来源的有用建议，从而显著提高参与度和转化率。
在 WhatsApp 上成功追加销售的关键在于了解客户的购买历史和偏好。客户购买产品后，适时发送 WhatsApp 消息可以推荐一款互补的、价值更高的产品，或推荐其近期购买产品的升级版。例如，如果客户刚刚购买了一款基本款智能手机，您可以发送一条消息，推荐高级配件或下一代型号，强调附加优势和价值。
WhatsApp 上的交叉销售机会同样强大。根据顾客近期的购买记录，商家可以推荐相关产品或服务，以提升他们的首次购买体验。如果顾客购买了一台新笔记本电脑，WhatsApp 消息可能会推荐笔记本电脑包、移动硬盘或相关软件订阅。WhatsApp 直接的对话特性，使其能够轻松解释购买商品与推荐交叉销售之间的协同作用。
个性化和时机选择对于追加销售和交叉销售都至关重要。信息应 英国 Whatsapp 移动数据库 该高度个性化，称呼客户姓名并提及他们最近的购买记录。信息发送的时机也至关重要；发送得太早可能会显得咄咄逼人，而发送得太晚又可能错失良机。利用 CRM 数据自动执行这些个性化、及时的推荐，可以确保最大限度地发挥影响力和相关性。
奖学金/付款计划信息：提供有关可用奖学金、分期付款计划或贷款选项的清晰详细信息，，这对孟加拉国学生至关重要。
免费试用：提供课程模块的限时免费试用，让学生体验您的内容的质量。
报名截止日期：通过清楚地传达申请和入学截止日期来营造紧迫感。
直接注册链接和支持：提供注册页面的直接链接，并在 WhatsApp 上提供实时聊天支持，以解决申请过程中的任何问题。您甚至可以指导他们使用手机银行支付（bKash、 Nagad）。
好处：这些策略创造了一种紧迫感，并提供了经济激励，推动潜在客户转化。
WhatsApp 还通过富媒体和直接咨询促进互动式追加销售和交叉销售。 企业可以发送带有建议附加组件的产品目录，或展示升级服务优势的短视频。对于复杂的追加销售，客户可以通过 WhatsApp 聊天直接与销售代表联系，讨论选项、澄清疑问并获得定制建议，从而使销售过程具有高度互动性和响应性。