是留住老客户并吸引新

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你的特色服务可以是亲自前往客户处，而不是仅仅派技术人员到现场解决问题。这会让客户觉得他们和你的其他客户一样重要。

另一个能让你从其他公司中脱颖而出的优势或许是售后网络。你可 特殊数据库 以在售出服务或产品后一到两个月给他们打电话，询问他们的反馈。你还可以告知他们本月公司可能推出的新产品或折扣。

3. 客户满意度

客户满意度对企业至关重要，因为它客户的关键。客户满意度完全取决于所提供的产品或服务以及销售流程。

你的客户必须能够感受到你提供的服务或产品带来的益处。无论你的产品或服务多么优秀，如果客户无法从中获益，他们就不是你的目标客户。他们必须能够通过购买你的产品或使用你的服务感受到激励。Oleg Boyko

销售流程是另一个影响客户满意度的关键因素。许多销售人员在成功“说服”客户购买或使用公司产品或服务后，却未能提供后续服务。他们认为，这些客户已经购买了公司产品或服务，因此不再值得他们花时间。

此外，顾客也喜欢简单易行的销售流程。如果顾客已经知道自己想要购买什么，就不要让流程变得复杂。不要向他们介绍其他不相关的产品。不要询问他们使用该产品或服务的用途。承诺上述任何一项都会让大多数顾客望而却步，因为他们已经知道自己想要什么了。