Desafíos: La necesidad de cumplir con normativas estrictas y diversas en distintos países, la importancia de obtener el consentimiento adecuado y la posibilidad de que los mensajes se consideren impersonales o spam si no se gestionan correctamente.
Normativa: Ejemplos específicos de normativas en EE. UU. (TCPA), Reino Unido (RGPD/PECR), Francia y Canadá (CASL), y el requisito general de consentimiento de suscripción voluntaria y opciones claras de cancelación voluntaria.
Ejemplos de éxito:
Casos prácticos de marcas reconocidas como Macy's, Nike, Papa John's y la Cruz Roja Americana, que muestran cómo se utilizan los SMS para promociones, lanzamientos de nuevos productos y llamamientos urgentes.
Mejores prácticas: Obtener el consentimiento explícito, segmentar las audiencias, mantener mensajes breves y claros, usar una llamada a la acción contundente, programar los mensajes con prudencia e integrar los SMS con otros canales de marketing.
Tendencias: Personalización a escala, el creciente uso de la IA para la automatización, la importancia de un enfoque multicanal y la aparición de los Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS).
Costo: Los modelos de precios varían según el destino, la longitud y el volumen del mensaje, y los costos suelen calcularse por segmento de mensaje. Dispongo de ejemplos de costos de proveedores como Twilio y Omnisend.
Estadísticas:
Amplias estadísticas sobre tasas de apertura (98%), tasas de clics (19-20%) y preferencias de los consumidores en cuanto a la frecuencia y el momento de los mensajes.
Ahora cuento con toda la información necesaria para redactar Comprar lista de números de teléfono un artículo original de 2500 palabras, con un nivel de escritura de 7.º grado, que cumple con todos los requisitos de formato del usuario. La información recopilada es suficiente para satisfacer todas las solicitudes del usuario, incluyendo la creación de encabezados, el uso de palabras de transición y la generación del contenido para las dos imágenes. Por lo tanto, no se requieren más búsquedas. Ahora puedo empezar a escribir el artículo.
A continuación, el plan para la estructura del artículo:
El gran mundo del marketing por SMS
Me aseguraré de que cada sección sea aproximadamente proporcional al número total de palabras y de que los párrafos y las oraciones cumplan con los límites de longitud. También tendré en cuenta incluir palabras de transición para alcanzar el objetivo del 20%. Finalmente, escribiré las consignas para las dos imágenes únicas.
El gran mundo del marketing por SMS
El marketing por SMS es una forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Utiliza mensajes de texto sencillos. Este tipo de comunicación se realiza a través de teléfonos móviles. Por lo tanto, es una forma muy directa de llegar a las personas. Las empresas pueden enviar ofertas especiales y noticias importantes. Asimismo, pueden enviar recordatorios u otras actualizaciones útiles. Este tipo de marketing no es exclusivo de un país. De hecho, funciona en todo el mundo. Muchas empresas ahora utilizan el marketing por SMS global. Les ayuda a comunicarse con clientes en todo el mundo. Esta es una nueva y poderosa herramienta para muchas empresas.
Este artículo te ayudará a comprender este tema. Te explicaremos cómo funciona. También hablaremos de sus ventajas y desventajas. Además, compartiremos algunas ideas ingeniosas. Aprenderás a enviar buenos mensajes de texto. También analizaremos qué nos depara el futuro. Exploremos este mundo enorme y emocionante, lleno de oportunidades para empresas de todos los tamaños.
Ventajas y desventajas del marketing global por SMS
El marketing por SMS tiene muchas ventajas. Sin embargo, también presenta algunos desafíos complejos. Es fundamental conocer ambos lados. De esta manera, podrás tomar decisiones más inteligentes para tu negocio. Primero, veamos los beneficios. Estas son las razones por las que muchas empresas eligen este camino. Los resultados pueden ser realmente sorprendentes.
Por qué enviar mensajes de texto es una opción inteligente
Una razón importante es que casi todo el mundo tiene un teléfono móvil. La gente lo revisa constantemente. En consecuencia, ve los mensajes de texto muy rápidamente. De hecho, la mayoría de los mensajes de texto se leen en tan solo unos minutos. Esta es una forma mucho más rápida de que un mensaje sea visto. El correo electrónico a menudo es...Baja. Además, se pierde en una bandeja de entrada saturada. Los mensajes de texto, en cambio, se perciben más directos. Se notan de inmediato. Esto es muy bueno para ofertas urgentes, como una venta flash o un evento especial.
Además, la gente casi siempre abre los mensajes de texto. Los estudios demuestran que más del 98 % de los mensajes de texto se abren. Esta es una cifra enorme. Esto significa que tu mensaje no será ignorado. Además, los mensajes de texto tienen altas tasas de respuesta. Es más probable que la gente haga clic en un enlace o responda. Por lo tanto, puedes conseguir que actúen rápidamente. Otra gran ventaja es que los SMS suelen ser muy económicos. Cuestan menos que muchos otros tipos de publicidad. Pueden generar un gran retorno de la inversión. Sus altas tasas de apertura los convierten en una inversión inteligente.
Imagen 1. Descripción: Un mapamundi vibrante y estilizado. Sobre los continentes, se muestran varios teléfonos móviles con burbujas de mensajes de texto. Los teléfonos están posicionados para representar diferentes países, y las burbujas de texto están en varios idiomas para mostrar el alcance global. Esta imagen transmite la idea de que los mensajes de texto conectan a personas de todo el mundo.
Reglas y desafíos a tener en cuenta
Si bien el marketing por SMS es excelente, también presenta desafíos. El mayor es seguir las reglas. Cada país tiene leyes diferentes. Debe asegurarse de cumplirlas todas. Por ejemplo, en Estados Unidos, existen leyes como la TCPA. Estas leyes exigen obtener el permiso de la persona. Esto se llama "opt-in" (suscripción voluntaria). Significa que debe aceptar antes de poder enviarle un mensaje de texto. También debe ofrecerle una forma sencilla de detenerse. Debe poder responder "STOP" a sus mensajes.
En Europa, existen leyes aún más estrictas. El RGPD es una de las más importantes. También se centra en obtener un consentimiento claro. Además, algunos países tienen normas sobre cuándo se pueden enviar mensajes de texto. En Francia, por ejemplo, no se pueden enviar mensajes de marketing por la noche ni los domingos. Si incumple estas normas, podría tener problemas. Por lo tanto, debe informarse bien. Necesita conocer las leyes de cada país al que se dirige. Este es un paso muy importante. Sin la debida atención, podría enfrentarse a graves problemas.