来自 Informatica 首席执行官 Amit Walia
拥有同理心（理解和分享他人感受的能力）和关心他人对于留住人才和激励团队非常重要。善于倾听是拥有同理心的关键部分。例如，深入了解人们，了解他们的动机是什么，什么会让他们恼火。人们希望成为团队的一员，如果没有同理心，这是很难做到的。例如，当公司上市时，瓦利亚争取让每位员工都获得期权。
克鲁格的职业生涯从第一天开始就是管理人。他的第一份工作是管理一个高度多元化的团队，团队由 8 名年龄在 18 岁至 56 岁之间的人组成。多年来，克鲁格从优秀经理和糟糕经理身上学到，你必须考虑员工的体验——过程与结果同样重要。同理心在其中发挥了重要作用。
与团队互动很重要。对于全球团队来说，这并不总是一件容 荷兰电报数据 易的事，但你必须找到跨团队和关键利益相关者沟通的方法。一对一、一对少数、一对多——沟通在这里起着关键作用……书面、面对面、虚拟……并保持规律的节奏。
品牌推广不仅仅是一场活动，它必须与你的战略和信息传递层次相联系
作者：Polycom 前首席营销官 Kate Hutchison
当克鲁格在哈奇森担任产品营销副总裁时，他真的不了解品牌是如何运作的。哈奇森教给他一些非常关键的要素，关于如何将战略与品牌联系起来，以及信息传递的重要性。这些都是哈奇森的超能力，如果没有哈奇森的指导，克鲁格就不会取得今天的成就。
克鲁格在 Informatica 现任 CMO 职位上继续运用哈奇森的方法 - 信息手册指南，例如一致性和持久性、大胆而积极、差异化信息、从技术团队中提取关键优势以便每个人都能理解等。所有这些仍然对营销策略产生影响。