RCS 汽车促销优惠示例
RCS 使用示例 顾客评论可以是Google 顾客评论、本地 Facebook 页面上的顾客评论，甚至可以直接发布在 Uber Eats 或 TripAdvisor 等平台上。
管理客户评论很复杂，可能会引发某些问题，例如如何收集评论或如何回应不满意的客户？今天，让我们从基础知识开始：为什么要回复客户评论？
2. 为什么要回应积极的客户评论？
3. 为什么要回应负面的客户评论？
结论
客户评论管理为何回应
1. 为什么要进行客户评论管理？
评论管理对于管理销售点的在线形象至 澳大利亚 WhatsApp 负责人 关重要。事实上，客户评论代表了他们电子声誉的很大一部分。请注意，88% 的消费者对在线评论的信任程度与对个人推荐的信任度一样2，并且 46% 的互联网用户表示他们不会去评分低于 3/5 的机构3。因此，为了在销售点产生流量，您必须注意客户评论管理 ！
为了提高您的机构的在线声誉，我们建议您拥有大量的客户评论（可信度）和最近的评论。您是否知道 86% 的消费者仅参考过去 3 个月的评论4？因此，管理好您的审核管理并定期更新非常重要。
最后，客户评论有助于您的销售点的本地参考，这一点并非无关紧要。您在 Google 中的排名甚至有 16% 受到影响5。
大量客户评论SEO