BEC(商業電子郵件外洩)
由於許多公司已轉向完全遠端工作或部分團隊在家辦公,因此家庭設備的安全性低於組織中的設備。對於許多類型的分階段來說,透過保護較少的硬體來存取私有資料變得更加容易。
市
除了假冒買家之外,網路詐騙還可以冒充企業。這種做法包括在亞馬遜等市場上複製真實公司的形象,包括給人一種合法感的虛假評論。透過這種方式,他們吸引了購買,但從不發貨。
如何避免電子商務中的網路釣魚
責任似乎落在了企業的肩上,而且在很大程度上確實如此。公司必須接受挑戰,在內部營運層面和購買客戶方面實施盡可能安全的方法和實踐,同時確保愉快且不太複雜的使用者體驗。
您可以採取哪些措施,讓網路釣魚不再成為您業務中的問題?
教育買家
你可能認為這是他們的責任,但你也必須盡自己的一份心力。電子商務 土耳其電報數據 中網路釣魚的大多數受害者都是老年人或缺乏技術培訓的人:如果您在網站上詳細說明如何安全地購買和支付,他們將很容易成為目標,他們會感謝您的幫助。這也提高了您作為值得信賴的公司的品牌形象。
安全的支付流程
一方面,一鍵支付滿足了線上買家所期望的敏捷性。另一方面,儘管您應該盡量保持簡單,但如果需要額外的安全性,87% 的買家願意採用更長的流程。現在,隨著歐洲強制實施 PSD2,客戶受到了更多保護,您的電子商務必須提供多因素身份驗證或強客戶身份驗證 (SCA),以對用戶進行身份驗證並確認付款。
良好的識別實踐
在送貨上門、門市取貨或約定取貨點的方式中,不少企業放鬆了對顧客的檢查。企業必須教育員工,確保他們在驗證客戶身分時嚴謹,越來越多的解決方案不斷湧現,例如個人化密碼或金鑰、生物特徵識別、人臉匹配、人工智慧分析…
強大的資料加密
建立帳戶並保存付款詳細資訊以供將來購買的選項對於客戶來說非常方便,但風險較大。企業有責任盡可能安全地收集和儲存這些數據,主要是透過使用標記化。這會將銀行卡資料轉換為唯一識別符,隱藏和保護支付號碼。
有專家
與法律問題一樣,公司必須經常審查其網路安全狀態並取得最新報告,以防其從未停止評估網路釣魚問題。無論是否發生或是否存在風險,分析數據、將其與當前最受歡迎的網路釣魚趨勢進行比較並採取適當措施保護電子商務網站和買家至關重要。