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史蒂文羅伯茲照片
通過史蒂文羅伯茨
發表於2023 年 5 月 5 日
對於有關資料隱私的法規，尤其是 GDPR，許多行銷人員仍然感到困惑。有很多東西需要考慮，但它在實踐中是如何運作的呢？以下行銷人員指南可協助您在處理 GDPR 法規時 匈牙利 WhatsApp 負責人 使行銷流程井然有序。
對於一些背景知識，您可能還想閱讀我們對GDPR 和行銷的概述，並收聽我們由專家 Steven Roberts 主持的關於資料隱私 101 的播客。
GDPR 準備
審核您的數據
本指南適用於在處理歐盟公民資訊的公司工作的行銷人員。許多歐盟以外的公司也可能無意中處理與歐盟公民相關的數據，因此這些公司的第一步是審查其數據並發現其中是否有與歐盟公民相關的數據。
專業提示：不要錯誤地認為，如果您符合 GDPR，那麼您可能在所有市場都合規。儘管 GDPR 可以說是世界上最嚴格的資料法規，但您還必須了解您進行交易的任何市場中當地法規的細微差別，例如《加州消費者隱私法》(CCPA)。以及在哪裡，請查閱EU GDPR官方網站。
熟悉您的 IT 團隊
大部分 GDPR 合規性由行銷和 IT 部門共同負責。在本指南中，我們將討論屬於行銷的項目，但您需要與 IT 部門或供應商密切合作。
IT 部門需要您的幫助來涵蓋 GDPR 合規性的非常重要的要素，例如：
了解資料的儲存位置（儲存在哪個國家/地區？是在舊電腦上還是本機伺服器上？是在雲端嗎？）
為安全漏洞做好準備
確保資料處理的每個步驟都有安全措施
遵守 GDPR
數據通常被視為“新石油”。採取措施確保您以合規的方式使用它是有意義的。
近年來，我們發生了許多引人注目的資料外洩事件，造成了財務和聲譽後果。英國航空公司因未能保護超過 40 萬名客戶的個人和財務詳細資料而被罰款 2,000 萬英鎊。萬豪酒店集團因未能保證數百萬客戶個人資料的安全而被罰款 8,050 萬英鎊。
不合規可能是由多種因素造成的。這可能是個深思熟慮的決定。例如，人們發現許多組織在如何使用個人資料方面不夠透明。然而，在許多情況下，這只是人為錯誤或組織疏忽所造成的結果。 （這就是為什麼持續培訓如此重要！）
你可知道？截至 2022 年 1 月的 12 個月內，歐盟資料保護機構開出了近 11 億歐元的罰款！
為了確保 GDPR 合規性，公司需要：
對他們如何收集和使用個人資料保持透明。
制定適當的 流程和程序來保護這些資料。
當資料外洩時要承擔責任。
請參閱我們的GDPR 和行銷文章，以了解更多有關行銷人員 GDPR 合規性責任的資訊。
實現 GDPR 合規性的 8 個步驟
以下是我們的 GDPR 合規性八步驟清單：
完善您的隱私權政策頁面。
審核您目前的資料庫以取得選擇同意。
重新選擇加入目前資料庫的活動。
建立選擇同意的流程。
讓銷售團隊加入進來。
檢查有權存取您的資料庫的第三方。
簡化資訊請求流程。
為安全漏洞做好準備。