一些重要的数据库清理任务包括:
确定订阅者的参与程度
如上所述,拥有广泛的电子邮件列表是不够的,尤其是当没有人打开您公司发送的电子邮件时。首先,确定您当前的订阅者参与度水平。有多少比例的订阅者定期打开您的营销活动电子邮件?是否有某些类型的电子邮件比其他类型的电子邮件获得更多的参与度?
确定订阅者的参与度有助于塑造您的电子邮件营销活动。它还可以让您标记哪些用户的参与度高于其他用户。参与度高的用户是迄今为止最有价值的,向他们发送促销或独特活动可以带来高投资回报。
弄清楚为什么有些电子邮件被退回
另一个重要的电子邮件指标是退回率。退回有两种类型:硬退回和软退回。当出现永久性问题(如电子邮件地址无效)时,会发生硬退回。当出现更多临时问题(如电子邮件文件太大或收件人的收件箱已满)时,会发生软退回。有时,这些问题完全超出您的控制范围,但您应该尽快解决可以解决的问题。
删除那些将你标记为垃圾邮件的人
某些电子邮件营销管理软件可以判断是否有人将您的营销电子邮件标记为垃圾邮件。发生这种情况时,您的电子邮件根本无法到达用户的收件箱,从而浪费了电子邮件。这还会降低您的电子邮件健康度,因为电子邮件托管商(如 Google)会识别哪些电子邮件未被打开并自动将其放入其他收件人的垃圾邮件文件夹中。如果您可以判断哪些用户将您的电子邮件标记为垃圾邮件,最好将其从数据库中删除,以避免将资源浪费在对您的产品不感兴趣的人身上。控制这种情况可以防止人们完全看不到您的电子邮件。
如果您发现许多人将您的电子邮件标记为垃圾邮件,那么可能是时候查看您的电子邮件结构和频率了。您的电子邮件看起来像是潜在的垃圾邮件,还是
删除不活跃的订阅者
一些订阅者不可避免地会变得不活跃,无论是在订阅后立即 英国电报数据 还是之后。这并不一定意味着您的电子邮件营销活动未能吸引人们的兴趣。它可能表明成功,例如如果客户从您这里购买了产品但不需要任何其他东西。但是,从长远来看,它有助于您的业务删除那些长期处于不活跃状态的用户。低打开率是搜索引擎在将电子邮件标记为垃圾邮件时要考虑的另一个指标。如果太少人长时间查看您的电子邮件,您的电子邮件可能会自动进入收件人的垃圾邮件文件夹。即使您的公司非常适合他们,这也会使人们完全看不到您的电子邮件。
不同行业对于删除订阅者不活跃时间长短的规定可能有所不同,而且可能因季节而异。一个常见的经验法则是删除那些在过去 6-12 个月内不活跃或未打开任何营销电子邮件的订阅者。
有些企业发现向几个月不活跃的用户发送电子邮件询问他们是否仍有兴趣接收您的电子邮件很有帮助。您可以删除几天后没有回复的用户,但那些想留下来的用户仍然可以收到您的内容。
底线
企业主很忙,因此清理电子邮件列表似乎不是一项重要事项 - 但这是一个常见的误解。不维护数据库会浪费公司的时间和金钱,同时降低电子邮件营销活动的有效性。通过花一点时间定期进行电子邮件维护,您可以保持电子邮件营销活动顺利进行,并确保您接触到合适的人!