鼓舞人心的大数据案例
ReThinking Business 是 SAP 荷兰公司的嘉宾。到场的参会人员主要是想看到详细的营销案例。如何创建分析以及您可以用它们做什么？
Jan Willem de Koster介绍了 SAP 实践中的许多鼓舞人心的案例。重点是利用大数据为客户提供更个性化的服务，或者更多地吸引球迷，让他们体验自己喜欢的运动。作为一名创新传播者，Jan Willem 更喜欢与客户合作。在“设计思维”中，灵感、创造和原型设计是第一位的。
Burberry Prorsum 2015 春夏女装秀 Final_001
巴宝莉
Burberry由 Thomas Burberry 于 1856 年创立，至今仍是时尚界的标志。一个多世纪后，风衣回归了自己的 DNA，依然酷炫。通过再次感到自豪并专注于未来的奢侈品客户（千禧一代），巴宝 俄罗斯电报数据 莉成功扭转了局势。 2012 年，Burberry 是Interbrand 指数中增长最快的奢侈品牌，2014 年 Burberry 也实现了 8% 的增长。
Burberry 混合线上和线下渠道，为购物者提供最佳的品牌体验。客户数据用于不断改善客户体验：巴宝莉称之为“重塑奢华服务”。通过该平台，零售商始终了解最新的时尚趋势。销售人员可以通过店内的平板电脑索取顾客信息，以提供合适的服装和造型建议。
NBA_截图
NBA
美国国家篮球协会（NationalBasketballAssociation，简称NBA）于1949年在美国成立，是世界上最负盛名的篮球联赛，也是北美四大体育联盟之一。 NBA 收集有关球员和比赛的所有信息，并将这些大数据用于各种分析应用，同时还通过一个专门的网站以非常有吸引力的方式向球迷提供这些数据。这是一个很好的例子，展示了大数据如何为更好的客户（或者在本例中为粉丝体验）做出贡献。
以色列初创啤酒品牌Weissbeerger成立于2010年，为啤酒厂和酒吧开发了一项专利技术。通过水龙头管道中的传感器，每个水龙头的消耗量都会被电子记录。数据实时发送到云端服务器，然后在仪表板上清晰地显示数据。这为酿酒商提供了实时洞察力，并可以轻松比较品牌和地点。
结合实时数据源
Aroen Sharma带领参与者演示 SAP 的全新Hybris 营销解决方案。该系统结合了所有来源的实时数据（数字和社交），以便营销人员拥有一个中央仪表板。每个消费者和每次购买的客户旅程都不同。这些信息在个人层面上可用，因此您始终可以在正确的时间提出合适的个人报价。
设定目标并共同努力
大数据和小数据，最终是关于您作为营销人员可以提供的客户价值和客户体验。小数据表明客户当时的优先级和附加值在哪里。你可以通过这个取得很多成就。
在这个数字时代，从大数据中获得的客户洞察日益成为新营销理念的基础。因此，不使用客户数据是不可行的。但当然也可以逐步进行。这些案例表明，成功的故事总是有一个明确的目标：改善客户体验或实时洞察成本或收入。了解您为什么这样做以及您作为一个组织想要实现的目标。大数据需要以组织为导向的方法以及多功能团队的协作。，以更清楚地了解这些策略。