近年来，特别是受新冠肺炎疫情影响，各类企业迫切需要进行数字化转型，即数字化进程。这种转变表明，不仅需要通过企业网站和不同最常用的社交网络上的业务简介来实现数字化，而且还要求公司实施其他类型的变革，以确保业务日益数字化，例如例如某些流程的自动化或远程办公的实施。
我们知道，对于许多公司，尤其是规模较小的公司来说，启动数字化流程所需的变革一点也不简单，这就是为什么我们希望通过告知他们启动这一重要变革的主要指导方针来帮助实现这一转型。
如何着手启动数字化进程？
了解公司的情况：开始数字化转型过程的第一步是分析公司的背景，以了解所需的变革。并非所有公司都从同一个起点开始，因为根据其所属行业和特点，它们可能会从或多或少先进的数字化起点开始。要了解这一点，有必要分析诸如网站及其设计是否存在、电子邮件、社交网络和其他在线企业元素是否存在、自动化流程的可用性或聊天机器人的可用性等方面。其他例子。
制定数字化计划：接下来，必须设计一个数字化转型项目，从之前确 高尔夫球场电子邮件列表 定的起点出发，确定需要进行的改变以及实施这些改变的截止日期，建议采取中间立场。此外，这些行动必须与公司继续进行的实体活动直接相关，例如在实体店开展销售或推出新产品或服务。
寻找最合适的渠道：目前在业务层面有很多数字化选项，因此很难有效地出现在所有工具中。为了获得更好的结果，建议根据每个公司所处的行业和目标受众来选择最适合每个公司的渠道。限制策略并专注于某些渠道有助于使数字化过程更简单、更有效。
实施CRM： CRM是客户关系管理的缩写，或者换句话说，客户关系管理。正如其名称所示，该程序允许您轻松控制公司与其客户建立的关系，并以数字且易于访问的方式获取有关这些链接的所有信息。
任务自动化：将某些任务数字化机械化，不仅可以减少某些部门的任务，从而减少某些员工的工作量，而且还可以降低某些成本。自动化任务的一些示例包括自动电子邮件回复、工资单准备、报告数据收集或订单跟踪等。
培训员工：最后，应该指出的是，如果不对所有员工进行专门培训，则不足以实施先前定义的变更，因为他们将负责执行和控制数字化流程本身。此外，重要的是要记住，目前许多人力资源部门都在寻求招募已经具备数字化知识的新员工，以节省时间和金钱，无需对新员工进行与这些数字化变革相关的培训。
这些只是公司启动数字化流程时可以考虑的一些步骤，但正如前面提到的，每个公司都处于不同的起点，因此要采取的行动可能与所提到的不同。