当短信使用得当并且编程正确时，它是公司销售工具的绝佳盟友。许多公司需要了解短信仍在使用 ，并且它提供了客户关系中最大的回报之一。
SMS 是一种营销策略，允许以更清晰的方式 奥地利 TG 粉 与客户（那些允许从该品牌或公司接收 SMS 的客户）进行持续对话，目的是提供、展示和/或宣传产品或服务。随着短信策略的进展，同意接收该品牌或公司短信的客户可能会变得越来越忠诚。但正如我们已经说过的，这一策略的使用必须平衡并控制镜头的流动，这一点很重要。
强调短信可以是一种独特的策略，也可以与其他营销和媒体策略相结合，并且可以补充社交媒体策略、电子邮件营销和网站本身。
在整本书中，我们将了解短信如何帮助销售以及该工具对公司的重要性。
短信营销和WhatsApp营销的区别
手机的出现改变了我们的沟通方式，而且它们每天都在变得更加更新。短信是继电话之后出现的，是一种非常古老的媒介，而 WhatsApp 非常现代，它增加并促进了与其他人的沟通方式。
营销中的短信策略除了新闻通讯和提醒等其他更简单的形式外，还旨在增加销售流量、增加客户群并留住现有客户。另一方面，WhatsApp 提供更密集的消息流，并允许客户通过开始更长的聊天来澄清他们的疑虑。
但我们来谈谈两者之间的一些差异，这些差异可能会影响策略的组合方式：
1. 消息大小： SMS中只允许 160 个字符 ，而 WhatsApp 中消息大小没有限制。这种差异对于区分两个通道的主题非常重要。其他一些渠道（例如 Twitter）也有字符限制。如今，较短的文本是最受推荐的，因为随着时间的推移，用户越来越不愿意阅读长内容。
2. 消息附加组件：有时需要随消息一起发送图像、gif 或视频，但在这两个渠道中，只有 WhatsApp 允许消息具有媒体附加组件。 SMS 只允许添加链接，即 160 个字符以内的联系人。这是与客户沟通的丰富点，但我们不能不强调链接可以包含非常有趣的内容，并且客户可能会觉得通过链接接收比通过媒体更舒服。
3. 发送：即使WhatsApp有互联网网络，消息发送后也可以检查消息是否已发送、对方是否阅读以及是否返回。对于短信来说，拥有一个专业的短信营销平台 来控制消息的发送和接收非常重要。
4.消息性能： WhatsApp仍然不允许我们控制发送消息的点击次数。专业短信营销平台可以提供的情况类型，用于分析为此渠道选择的策略。这是对于策略的连续性和评估消息内容非常相关的数据。
这是两个非常相似的渠道，但在为每个渠道选择策略时，它们的差异非常重要。理想情况下，它们应该始终单独评估并以不同的方式进行规划，这样就不会浪费时间，不要认为仅仅因为它是一个消息渠道，目标就相同。评估什么对于公司和目标受众来说是必要且适当的。
短信销售
短信活动可以成为公司销售的一个很好的解决方案。凭借精心设计的漏斗，短信将成为一种成本最低、目标最明确的销售策略。
对于想要为其销售策略获取 SMS 工具的公司来说，以下是一些基本步骤：
- 将短信添加到社交媒体时间线；
- 通过测试观察客户对沟通渠道的参与情况；
- 提供短信独家促销或折扣；
- 有时以不同的方式使用该渠道，例如：提出问题或互动；
- 找到你的忠实受众，尝试了解他们并利用他们来计划你的下一次发送；
- 了解每种类型内容的正确触发时刻；
- 允许客户回复您的消息，并始终有一名员工在工作时间内进行回复。
SMS 可以成为对您的业务最有利的渠道之一，只需研究您的受众并评估您的产品或服务是否适合进入该渠道。但无论如何，打开这个渠道的大门是非常有趣的，这样你的企业就有了另一条路可以提供帮助。