比如口口相传或“暗社交”空间中的活动。它还重视影响潜在客户积极响应销售推广的可能性的营销——包括公关、品牌广告、分析师关系等——但营销不会从中获得任何“直接”的功劳。 尽管如此,在某些情况下,可能有必要将渠道分为营销来源类别和销售来源类别: 协调挑战:当营销和销售团队缺乏强大的协调性时,这些团队就无法像一支运转良好的团队一样协同工作。 证明营销投资的合理性:作为 CMO,可能有必要跟踪营销来源渠道来捍卫和证明营销预算的合理性。
外部压力:有时,投资者或董事会成员的要求等外部因素需要对营 多米尼加共和国电话号码数据 销和销售贡献进行单独审查。(这在私募股权支持的企业中尤其常见。) 也许正确的答案是折中方案,即团队专注于一个共同目标,但你也会关注各个团队的表现。然而,这种评估不应该是分配功劳或价值,而应该是确定需要改进的地方。这类似于足球教练回顾比赛录像。目标是提高表现,而不是分配功劳。 立即采取行动改善协调 我们的讨论以立即增强销售和营销协调的方法结束。除了简单但非常有效的共度时光之外,协调还始于在各个角色之间实施期望映射。
这涉及明确定义和传达销售和营销团队中每个角色的职责和目标。对于使用基于客户的营销 (ABM) 策略的公司,这包括定义“客户权利”,记录专用于每个层级目标客户的资源和策略。特别是,权利充当营销和销售之间的合同,准确定义每个部门将采取哪些措施来支持每种风格中每个客户的工作。 同样,定期进行有针对性的数据讨论对于加强这种一致性起着至关重要的作用。这些讨论不应仅限于共享数据,还应包括协作解读数据以了解市场趋势、客户反馈和营销活动效果。