在当代营销环境中,多渠道和全渠道营销策略已成为 B2B 营销人员不可或缺的策略,以确保在各个接触点实现无缝客户体验。但制定和实施有效的多渠道策略并非易事。
根据 ZoomInfo 1最近的一项调查,大量 B2B 营销人 印度尼西亚手机区号 员正在努力创建强大的多渠道战略。
多渠道营销
多渠道营销的重要性
只有 20% 的受访者认为他们的多渠道营销策略非常成功。绝大多数 (75%) 的人认为他们的多渠道营销策略只是还算不错。这是一个问题,因为人们对多渠道营销的重要性有着强烈的共识——39% 的人说它非常重要,50% 的人说它有点必不可少。
多渠道营销挑战
阻碍实施卓有成效的多渠道战略的挑战有很多。其中最主要的挑战包括:
制定有效策略:57%
预算/资源不足:46%
数据质量:44%
数据量:26%
营销归因无效:16%
断开的技术栈:15%
孤立/冲突的数据:9%
此外,协调销售和营销工作对许多人来说仍然是一个难以实现的目标。只有 19% 的人认为他们在很大程度上是同步的,而令人担忧的是,32% 的人承认他们几乎没有协调。