您的竞争对手在社交网络上组织了一些社区。您可以在那里阅读客户评论。研究至少一百条评论可以成为确定目标受众及其需求的基础。行动计划:
在竞争对手的页面上,您研究他们的数据和消费者评论。根据对收到的信息的分析,您可以列出潜在客户的特征:社会地位、年龄、职业、爱好、最喜欢的地方等,以及所购买的产品对他们的适合程度。
清楚地制定所有可能的客户需求。
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例如,25岁以下的年轻人学习外语可能是出于访问其他国家、在那里接受教育或工作的愿望。目标决定了兴趣的程度。如果青少年想学习亚洲语言以便在没有翻译的情况下观看动漫,他们可能会专注于 韩国skt手机号码和姓名 提高自己在同龄人中的权威。
最终,在检查数据时,您应该确定购买决策的原因(价格、服务、位置、品牌等)。
根据确定的参数,制定贸易建议,并证明其对消费者的好处。
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客户细分:含义和行为规则
在语言学校,为了吸引潜在客户,您可以使用以下广告信息作为示例:“我们改进的方法将让您在 3 个月内掌握一门外语,以便您可以与母语人士交流”或“感谢我们的特别设计的节目,你将看到原版的《美少女战士》。”
示意图将简化识别潜在客户需求的过程,也有助于制定广告提案。
方法 2:访谈。
以直接从竞争对手社区的用户列表中向潜在客户写信的形式进行社会调查,将提供了解真实情况的机会。这样你就可以找出你感兴趣的事实和隐藏的不满。
沟通计划:
自我介绍并要求他们回答你预先写好的问题,花少量时间在这上面,并感谢他们的参与。
询问爱好以及您的产品可能感兴趣的内容。
要求制定消费者认为理想的产品。
了解可以对竞争对手的产品进行哪些更改。
这种方法的缺点包括大量的时间成本和有限的抽样(只有部分客户同意参加调查)。然而,确定目标受众的一般需求不会造成太大困难,因为在许多细分市场中,潜在客户的形象彼此非常相似。
方法三。提问作为定向广告。
进行调查并获得奖励(例如,您的第一堂免费课程)是此类研究的目的。问题基于所提供的产品或服务的参数。调查收集的潜在客户数据应包括家庭构成、爱好、收入水平等信息。