如何在 Google 上撰写评论
Posted: Sat Jan 25, 2025 10:56 am
有很多关于客户意见和评论在 SEO 中的重要性的讨论。但在这篇文章中，我们想专门讨论谷歌评论。那些我们很难放手但我们又如此不耐烦地期待我们的在线客户提供的服务。
因此，让我们一步一步开始，然后了解 Google 的这个功能，并了解如何利用用户留下的意见。
他们真的对您的在线业务有帮助吗？这里我们谈论各个层面的评论的重要性，虽然评论不是直接的SEO因素，但考虑到Google非常关心用户体验——而满意度也涉及其中——它是一个重要的“次要因素”。 “ 因素。
这种情况通常发生在评论和意见的情况下——这就是为什么产品的星星是用商店内的结构化数据标记的。但如果像本例一样，用户直接向谷歌提出意见，那么可以想象它的价值。如果我们谈论本地搜索引擎优化，那么拥有“Google 我的商家”列表是必不可少的，当然，它的评论也是如此。
事实上，最先出现在搜索中的公司通常是那些评级最高的公司。
请小心，因为如您所见，评论的数量并不 公关总监电子邮件列表 那么重要，重要的是它们提供的总评分。
因此，在看到我们所看到的内容之后，让我们最后谈谈 Google 评论及其暗示的一切，以便您更好地了解这个间接 SEO 因素。
谷歌评论
谷歌评论到底是什么？原则上，它是关于写关于地方、实体企业的评论。但随着互联网的出现，对网站及其产品和服务发表评论现在已经很常见了。
这仍然是一个终身反馈，但会反映在您的“Google 我的商家”页面上。如果您正在寻找任何业务，例如 Innovadeluxe，我们有几个用户评论，如您在屏幕截图中看到的：
谷歌评论
在评论总数和他们给您留下的分数中，取平均值，给出评分 1 (非常差）到 5（非常好）。
需要考虑的事项：
不能进行匿名评论。如果您对某家企业发表评论，任何点击您用户名的人都会看到您对其他企业撰写的所有其他评论。
无法进行私人评论。
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因为不仅您的公司出现在搜索中很重要，而且如果您尚未创建品牌形象，许多用户要做的第一件事就是看看其他人对您的看法。
如前所述，由于 Google 评论是公开的，因此它们是鼓励潜在客户进入您的在线商店的重要原因。您只需查看您的公司简介并查看各种意见即可。您甚至可以按相关性或主题对它们进行排序。
就像一切一样，它有流浪汉的一面和黑暗的一面。棘手的一面是，有些公司会购买评论，因此他们会夸大数据，而实际上您在其列表中看到的内容并不真实。不利的一面是，正是因为谷歌高度重视他们，如果客户对您不满意或生气，他们可能会从多个帐户留下差评，并对您的业务产生非常负面的影响。不仅是为了阅读它们的用户，甚至是为了定位。
谷歌显然知道这一点，并且制定了谷歌评论政策来打击虚假或不当评论。但事实是，它很难控制。
既然这一点已经弄清楚了，那么我们就进入问题的核心吧。
如何进行评论
要在 Google 上撰写评论，在一定程度上取决于所使用的设备，但一般来说，您应该遵循以下步骤：
登录您撰写意见的电子邮件帐户
通过在 Google 上搜索该公司的名称，找到该公司的“Google 我的商家”列表。或者您也可以通过 Google 地图到达那里。
查找“撰写评论”按钮，如图所示：
写评论
将打开一个这样的窗口，您可以在其中标记要给予的星星数量，甚至可以选择预定义的意见。除此之外，您还可以添加文本，甚至可以添加照片（如果它来自物理站点或已到达您手中的产品）。
另外，由于评论非常重要，因此您可以选择在每次有人写评论时收到一封电子邮件。这样你就可以一直控制它们——只要它们给你留下一个合理的数量，如果一个月有几百个，你可能根本没有时间读它们。
删除 Google 上的评论
好了，我们现在知道如何在 Google 上撰写评论了。但如果你想做相反的事情怎么办？如何删除 Google 评论？此步骤取决于您是发表评论的用户还是想要删除恶意和/或虚假评论的公司。我们来看看这两种情况。
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以用户身份删除评论
这个选项非常简单。您只需登录您的帐户，转到左上角的菜单，您就会看到“您的贡献”选项，其中包括“您的评论”部分。从那里您可以转到您想要的并按照说明将其删除。
删除他们对您的商家留下的评论
这是公司层面无法做到的事情。除了作为客户在个人层面上撰写的评论外，Google 可以控制发布的所有内容。
但是，如果您想报告错误的负面评论，您可以联系 Google。您所要做的就是转到相关评论并将其标记为不适当。此消息将到达 Google，然后从那里按照指示的步骤进行操作，并且在许多情况下，请保持耐心。
如果评论是否定的，但来自真实的个人资料，您可以将其识别为您的客户，即使可以删除，建议做出回应并尝试澄清发生了什么。要回复评论，您必须从计算机访问该评论，登录您的公司资料，然后只需单击相关评论下方显示的“回复”选项即可。很多时候，就像博客评论一样，如果你与那个人交谈并且一切都得到澄清，这也是你如何管理危机的一个很好的例子，甚至可以以积极的评论结束。
当然，最好的事情是正面评价“中和”了负面评价。有负面意见是正常的，因为颜色不同。但只要积极的多了，就什么都不会发生。
因此，让我们一步一步开始，然后了解 Google 的这个功能，并了解如何利用用户留下的意见。
他们真的对您的在线业务有帮助吗？这里我们谈论各个层面的评论的重要性，虽然评论不是直接的SEO因素，但考虑到Google非常关心用户体验——而满意度也涉及其中——它是一个重要的“次要因素”。 “ 因素。
这种情况通常发生在评论和意见的情况下——这就是为什么产品的星星是用商店内的结构化数据标记的。但如果像本例一样，用户直接向谷歌提出意见，那么可以想象它的价值。如果我们谈论本地搜索引擎优化，那么拥有“Google 我的商家”列表是必不可少的，当然，它的评论也是如此。
事实上，最先出现在搜索中的公司通常是那些评级最高的公司。
请小心，因为如您所见，评论的数量并不 公关总监电子邮件列表 那么重要，重要的是它们提供的总评分。
因此，在看到我们所看到的内容之后，让我们最后谈谈 Google 评论及其暗示的一切，以便您更好地了解这个间接 SEO 因素。
谷歌评论
谷歌评论到底是什么？原则上，它是关于写关于地方、实体企业的评论。但随着互联网的出现，对网站及其产品和服务发表评论现在已经很常见了。
这仍然是一个终身反馈，但会反映在您的“Google 我的商家”页面上。如果您正在寻找任何业务，例如 Innovadeluxe，我们有几个用户评论，如您在屏幕截图中看到的：
谷歌评论
在评论总数和他们给您留下的分数中，取平均值，给出评分 1 (非常差）到 5（非常好）。
需要考虑的事项：
不能进行匿名评论。如果您对某家企业发表评论，任何点击您用户名的人都会看到您对其他企业撰写的所有其他评论。
无法进行私人评论。
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因为不仅您的公司出现在搜索中很重要，而且如果您尚未创建品牌形象，许多用户要做的第一件事就是看看其他人对您的看法。
如前所述，由于 Google 评论是公开的，因此它们是鼓励潜在客户进入您的在线商店的重要原因。您只需查看您的公司简介并查看各种意见即可。您甚至可以按相关性或主题对它们进行排序。
就像一切一样，它有流浪汉的一面和黑暗的一面。棘手的一面是，有些公司会购买评论，因此他们会夸大数据，而实际上您在其列表中看到的内容并不真实。不利的一面是，正是因为谷歌高度重视他们，如果客户对您不满意或生气，他们可能会从多个帐户留下差评，并对您的业务产生非常负面的影响。不仅是为了阅读它们的用户，甚至是为了定位。
谷歌显然知道这一点，并且制定了谷歌评论政策来打击虚假或不当评论。但事实是，它很难控制。
既然这一点已经弄清楚了，那么我们就进入问题的核心吧。
如何进行评论
要在 Google 上撰写评论，在一定程度上取决于所使用的设备，但一般来说，您应该遵循以下步骤：
登录您撰写意见的电子邮件帐户
通过在 Google 上搜索该公司的名称，找到该公司的“Google 我的商家”列表。或者您也可以通过 Google 地图到达那里。
查找“撰写评论”按钮，如图所示：
写评论
将打开一个这样的窗口，您可以在其中标记要给予的星星数量，甚至可以选择预定义的意见。除此之外，您还可以添加文本，甚至可以添加照片（如果它来自物理站点或已到达您手中的产品）。
另外，由于评论非常重要，因此您可以选择在每次有人写评论时收到一封电子邮件。这样你就可以一直控制它们——只要它们给你留下一个合理的数量，如果一个月有几百个，你可能根本没有时间读它们。
删除 Google 上的评论
好了，我们现在知道如何在 Google 上撰写评论了。但如果你想做相反的事情怎么办？如何删除 Google 评论？此步骤取决于您是发表评论的用户还是想要删除恶意和/或虚假评论的公司。我们来看看这两种情况。
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以用户身份删除评论
这个选项非常简单。您只需登录您的帐户，转到左上角的菜单，您就会看到“您的贡献”选项，其中包括“您的评论”部分。从那里您可以转到您想要的并按照说明将其删除。
删除他们对您的商家留下的评论
这是公司层面无法做到的事情。除了作为客户在个人层面上撰写的评论外，Google 可以控制发布的所有内容。
但是，如果您想报告错误的负面评论，您可以联系 Google。您所要做的就是转到相关评论并将其标记为不适当。此消息将到达 Google，然后从那里按照指示的步骤进行操作，并且在许多情况下，请保持耐心。
如果评论是否定的，但来自真实的个人资料，您可以将其识别为您的客户，即使可以删除，建议做出回应并尝试澄清发生了什么。要回复评论，您必须从计算机访问该评论，登录您的公司资料，然后只需单击相关评论下方显示的“回复”选项即可。很多时候，就像博客评论一样，如果你与那个人交谈并且一切都得到澄清，这也是你如何管理危机的一个很好的例子，甚至可以以积极的评论结束。
当然，最好的事情是正面评价“中和”了负面评价。有负面意见是正常的，因为颜色不同。但只要积极的多了，就什么都不会发生。