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好吧——也许这是暗语，但这些策略肯定不会继续沿用我们目前的做法。让我们来揭秘它们是什么以及如何转变。


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1.大众营销
如果你向所有人推销，那么你就没有向任何人推销。营销人员早就知道这一点，但我们需要更加认真地对待它，因为消费者需要品牌提供个性化服务。

我的意思是，承认吧。打开电子邮件或应用程序并收到一条其他人没有收到的消息，感觉很好。感觉很特别——甚至是独一无二的——大多数人都同意这一点。

Twilio 的个性化状况报告发现，49% 的消费者表示，在零 英国手机号码列表 售品牌获得个性化购物体验后，他们很可能会成为回头客。

（我知道，当我在 Spotify Wrapped 之类的东西上看到自己的名字时，我会有点兴奋。）

包含个性化的 spotify 包装欢迎屏幕的屏幕截图

此外，Zendesk 发现，70% 的客户 希望他们在企业中与之互动的任何人都能够全面了解他们之前的互动和行为。

所以，他们不是在胡闹。

话虽如此，大众营销——即没有特定目标受众、通用信息和“一刀切”体验的营销——需要被抛弃。

2025 年的成功营销将需要更加重视个性化和社区参与。