在这个网络平台承诺只需点击一下按钮即可提供便捷和优质服务的时代,现实往往达不到预期。Thumbtack、Angie's List 及其同类网站声称将用户与顶级专业人士联系起来,但在光鲜的外表下隐藏着不满、沮丧和失信的网络。
图钉:
“Thumbtack 是一群资质低下的‘专业人士’的粪坑,他们压低价格,承诺过多,但交付不足,”心怀不满的房主 Sarah M. 抱怨道。“我通过 Thumbtack 雇了一名水管工,他们不仅把工作搞砸了,还留下了一片狼藉,我不得不花钱请别人来收拾。”
承包商也表达了他们的不满。“Thumbtack 的竞标系统是一场逐底竞争,”承包商 John D. 说道。“客户只关心最低价格,而不关心质量或体验。如果不牺牲标准,就不可能竞争。”
Angie's List(现为 Angi)
安吉名单曾被誉为信任和可靠的灯塔,但现在在许多消费者眼中已 乔丹号码数据 经失去了光彩。“我注册了安吉名单,以为我会找到信誉良好的承包商,但我得到的只是一份价格过高的平庸名单,”失望的房主迈克尔·P 说道。
承包商也表达了同样的感受,他们指出 Angie's List 的评价系统不透明,收费过高。“Angie's List 向我们收取了一大笔费用,只是为了让我们上榜,然后他们筛选我们的评价,以利于付费广告商,”承包商 Lisa S. 透露。“这是一场被操纵的游戏,只有公司才能获利。”
服务聚合器的阴暗面:Thumbtack、Angie’s List 等的评论
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