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伦敦国王学院医院志愿服务负责人庆祝国际志愿者经理日：

如果您看到一则招聘广告，要求具备以下资格：顾问；项目经理；消防员；学习与发展专家；金融大师；魔术师，您会申请吗？

如果我在 17 年前看到这则广告，我可能会说：“不，这不适合我！”但 17 年来，这些只是我作为志愿者管理者所学到、发展和运用的一些技能。我想我的同事们也会同意，我们每天都需要扮演许多不同的角色，有时甚至需要同时扮演所有角色。

当你与志愿者经理交谈时，你经常听到的是，他们不一定选择成为一名志愿者经理。这个角色似乎要么是他们自己主动选择的，要么是他们自己陷入其中，要么就是命中注定要成为志愿者经理。

有些人一开始是某个组织的受益人，后来成为 危地马拉 WhatsApp 数据 志愿者，因为他们希望有所回报。然后有时会出现一个有偿职位，由于他们的经验和技能，他们会申请并成功。

我的道路略有不同。我接受了工程师培训，并在该行业工作了几年，后来开始感到幻灭。后来，我在一次活动中听到了一位儿童临终关怀医院的护士的演讲，我意识到我想从事一个可以如此热情地谈论自己的工作并看到自己产生影响的领域。

不到一年，我就加入了志愿服务部门，管理着一支志愿者团队，从那时起我就从未停止与志愿者一起工作。

在 King's，我们拥有一支由带薪员工组成的团队，致力于为信托基金内的志愿者提供支持。我们还有数百名员工——从病房文员到护士再到临床管家——他们在日常工作之余还承担着管理和支持志愿者的责任。

国王医院志愿者计划的存在是为了帮助志愿者改善患者在我们护理期间的体验。如果没有我们工作人员在现场支持志愿者的帮助，我们就无法实现这一目标。我相信 NHS 也一样。

国际志愿者经理日网站列举了表彰志愿者经理的几个原因，其中我想探讨一下两个：

首先，志愿者经理具备帮助人们参与解决社区需求的技能和知识。其次，志愿者经理可以改变人们的生活——既改变志愿者自己的生活，也改变那些受到优秀志愿者服务的人的生活。

这些说法引起了共鸣——让我来解释一下原因：

志愿者经理发现需求后，便会创建志愿者主导的解决方案来满足这一需求。在 King's，我们开发了定制项目来满足患者的需求。例如，为临终关怀患者提供手部按摩计划、家庭礼篮计划（弱势患者在长期住院后出院时可收到食品包裹），以及最近为访问我们急诊室的患者提供支持的计划。

我同意我的职业可以改变人生。我的角色让我想起了人性中最美好的一面，那些愿意奉献时间改善他人和社区生活的人们。我还了解了其他人，了解了他们经历过的奇妙旅程，了解了他们的力量、韧性和脆弱性。

了解这些人让我了解了我的社区，这是一种巨大的力量和价值。