项目特色
Posted: Tue Jan 28, 2025 9:17 am
使用客户的软件“Medialog”(诊所工作自动化平台)。它允许您预约、保存和更改患者病史,并自动执行统计和报告。我们拥有使用不同 CRM 的丰富经验;如果我们能够使用内部 IT 部门访问或设置我们的 CRM 与客户的 CRM 的集成,我们就可以登录该系统。
我们在项目上做什么
在“1+1”诊所网络项目中,我们通过电话和文本通信渠道(WhatsApp 和网站聊天)处理收到的请求。此外,我们还拨打电话。
我们回答客户有关工作安排、服 日本赌博数据 务成本、某些专家的可用性以及当前促销活动的问题。
我们预约:选择方便的日期和时间,将信息输入 Medialog 系统。如果没有可供登记的“窗口”,我们会将患者纳入储备名单。如果窗口空闲,我们会通知您。
我们会处理病人对来电的反对意见:“太贵了”,“我会考虑一下”,“我会尝试在其他地方预约”等等。
我们帮助解决访问您的个人帐户的问题,告诉您在哪里可以找到测试结果。
我们将请求上报给负责部门。这些可能是与职位空缺、会计、营销等相关的问题。
为了不丢失电话,我们设置了未接电话自动回拨。系统本身会记录接线员拿起电话之前完成的呼叫,并在其中一名员工有空时回拨。
我们在项目上做什么
在“1+1”诊所网络项目中,我们通过电话和文本通信渠道(WhatsApp 和网站聊天)处理收到的请求。此外,我们还拨打电话。
我们回答客户有关工作安排、服 日本赌博数据 务成本、某些专家的可用性以及当前促销活动的问题。
我们预约:选择方便的日期和时间,将信息输入 Medialog 系统。如果没有可供登记的“窗口”,我们会将患者纳入储备名单。如果窗口空闲,我们会通知您。
我们会处理病人对来电的反对意见:“太贵了”,“我会考虑一下”,“我会尝试在其他地方预约”等等。
我们帮助解决访问您的个人帐户的问题,告诉您在哪里可以找到测试结果。
我们将请求上报给负责部门。这些可能是与职位空缺、会计、营销等相关的问题。
为了不丢失电话,我们设置了未接电话自动回拨。系统本身会记录接线员拿起电话之前完成的呼叫,并在其中一名员工有空时回拨。