收听节目，听 Dana 和我讨论 ManyChat 和 Chatfuel 如何成为机器人构建领域的市场领导者。
Dana 分享了一些你可以用机器人做的事情的深入示例。其中一个例子是活动序列。通过电子邮件活动序列，你可以发送一系列消息，并在消息之间设置特定的延迟。这些序列非常适合迷你课程或欢迎用户的入门序列。
Messenger 机器人模仿电子邮件序列并具有额外的功能。
当您使用机器人进行广告系列时，您可以考虑用户的时区，这些信息是 Facebook 自动提供的。借助时区数据，您可以防止手机在凌晨 3 点响起。没有人喜欢在那个时间收到短信。
机器人还允许您自动跟进。假设您的 Messenger 机器人中的一个按钮将用户带到销 美国手机号码列表 售页面。如果有人没有购买，您的 Messenger 机器人可以向他们发送后续消息以获得更多反馈，并温和地询问他们为什么没有购买。
要发送后续消息，您的机器人必须与您用于销售的工具集成。从那里，您可以通过多种不同的方式触发消息。
举例来说，您可以设置机器人，如果有人在您的网站上将商品添加到购物车但未完成购买，机器人会进行跟进。或者，机器人可以标记点击机器人中销售按钮的用户，并向未点击按钮因而未获得标记的用户发送跟进消息。
另一种策略是训练您的机器人响应关键字和句子。如果您使用此策略，请确保人类可以介入并接管与用户的对话。
HelloFresh Messenger 机器人解释了如何与人交谈。
我提到这种情况表明机器人不是很聪明，我亲身经历过这种情况。对于社交媒体营销世界，我们有能力使用机器人进行自然语言客户支持，但机器人并不是很聪明。我问达娜，与其显示关键字，不如显示用户可以点击的选项。达娜同意了。
Dana 继续解释如何对机器人进行编程，以便它将对话交给人类。ManyChat 和 Chatfuel 都具有一项功能，可让您让 Messenger 机器人进入休眠状态。这样，机器人就不会打断您与用户的对话，您可以进行正常的一对一聊天。