在当今快速发展的商业环境中,组织需要协调、灵活的框架来有效地处理他们的任务。Microsoft Dynamics 365 作为一个广泛的解决方案脱颖而出,将客户关系管理 (CRM) 和项目资产管理 (ERP) 功能整合到一套智能业务应用程序中。本文深入探讨了其核心要素、优势和非凡功能 Dynamics 365 对于组织来说,一切都是平等的。
什么是 Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 是一个基于云的平台,它整合了 CRM 和 ERP 功能,提供了一种可靠且流 RCS 数据德国 畅的方式来管理业务流程。Dynamics 365 于 2016 年推出,它使用 Microsoft 的云基础、人工智能(模拟智能)和数据分析来提供实时体验和导航。
Dynamics 365 的核心亮点 将 CRM 与 ERP 功能结合在一起
Dynamics 365 提供一系列应用,涵盖业务活动的各个方面,包括销售、客户支持、财务、活动、营销和人力资源。这种整合使企业能够统一管理其客户关系和后端活动。
测量工程 该平台的测量工程允许组织选择他们需要的应用程序并根据其先决条件的发展进行扩展。关键模块包括:
交易: 用于管理客户关系、交易周期和决策的工具。
客户支持: 案例管理、客户自我管理和全渠道承诺的答案。
财务与项目: 财务管理、生产网络活动和制造的亮点。
HR: 适用于员工管理、财务和福利组织的应用程序。
展示: 营销管理、潜在客户生成和客户细分的能力。
与 Microsoft 环境协调
Dynamics 365 与其他 Microsoft 产品(如 Office 365、Sky blue 和 Power Stage(Power BI、Power Applications 和 Power Robotize))完美协作。这种互操作性通过允许用户在可识别的交互点内工作并影响现有设备来提高效率。