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开始行动吧？这里有一份关于如何进行用户体验审计的简单指南，甚至用户体验专业人士都会羡慕不已！

步骤 1：定义审计范围和目标
在深入研究之前，先确定要评估哪些领域以及审核的目标。您是想降低跳出率、改善导航还是提高整体用户满意度？设定明确的目标将指导您的审核过程。

第 2 步：进行用户研究和分析
了解用户需求的最佳方式是与他们交谈。我的意思是，还有更好的方法吗？

您可以执行以下操作：

通过访谈收集见解
依靠大众调查并提出相关问题
使用分析和热图
进行竞争对手分析，了解你面临的情况
了解用户的痛点，以改进您的SaaS UX 设计。

步骤3：可用性测试
判断 SaaS UX 设计的优劣的最 牙买加 whatsapp 数据 佳方法是观察用户如何与页面进行交互。

他们是否仍然面临着调查中解释的痛点？
您能交叉检查启发式指标吗？
您的用户是否能够按照预期进行导航？
他们想逃离该地点并留在那里吗？
您知道谁会进行积极的可用性测试吗？

Netflix。

他们了解什么能让用户满意，并且不断迭代并做到正确。

步骤 4：评估视觉设计和品牌元素
评估设计的一致性、可读性和品牌表现。您的设计是否符合用户的期望？可口可乐等品牌是保持所有方面视觉形象一致性的典范，使产品易于识别。

第五步：分析信息架构和导航
检查内容的结构和组织，以便于导航和理解。一个组织良好的网站就像一个组织良好的衣柜——每件东西都有它的位置，你不用翻遍一堆衣服就能找到你需要的东西！

第 6 步：确保无障碍合规性和包容性
确保设计符合无障碍要求，以便任何人都可以使用产品，包括残障人士。微软等品牌在无障碍方面已采取多项措施，确保其产品可供所有人使用。