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你知道为什么网站用户不结账就放弃购物车吗？

这背后的主要原因是客户希望他们的疑问能立即得到答复，而回复延迟可能会导致销售损失。实时聊天是客户最喜欢的渠道。

根据eConsultancy 的报告，实时聊天的客户服务渠道满意度最高，为 73%，而电子邮件的满意度为 61%，电话的满意度为 44%。

网站实时聊天插件可帮助企业立即解决用户查询并将其转化为付费客户。

WordPress 聊天插件对在线销售和营销有 智利 whatsapp 列表 重大影响。积极的实时聊天体验可以有效地帮助客户做出购买决定。

什么是实时聊天插件？为什么你需要它？
WordPress 实时聊天插件是让您的客户实时联系您的支持团队的最佳方式之一。它们让用户可以即时与人工客服人员联系。

聊天插件可以创造令人难忘的优质客户体验，这对于留住客户、保持客户忠诚度和创造更多销售机会至关重要。

当您的现有和潜在客户浏览您的网站时，显然他们可能会有一些疑问并寻求即时帮助。WP 聊天插件是向客户提供实时支持选项，以表明您重视客户时间的最佳方式。

企业使用聊天插件可获得以下强大的优势：

减少购物车放弃率 – 63% 的客户 更有可能返回提供实时聊天功能的网站。由于在线聊天是最受欢迎的渠道之一，因此实施实时聊天插件可以通过提供实时销售帮助来减少购物车放弃率。
提高在线转化率– 企业需要及时处理销售查询，以帮助客户快速做出决定。网站聊天插件可帮助销售团队更有针对性地进行推广，从而有助于提高转化率。