Coresight Research 的一份新报告指出了数字化转型在零售环境中至关重要。新现实需要联网产品和供应链平台，该报告强调了 COVID-19 疫情加速的行业趋势和变化，并指出，适应消费者对购物和订单履行不断变化的偏好的能力将成为在这个前所未有的时期生存的关键。
该报告由为零售商、品牌和批发商提供多企业平台 (MEP) 的 Bamboo Rose 赞助，分析了 Coresight Research 于 2020 年 5 月对 118 家美国零售商和直接面向消费者 (DTC) 品牌进行的一项研究的结果，研究内容涉及他们的业务和由于 COVID-19 而带来的投资挑战，以及他们在数字或多企业平台方面的经验。
Coresight Research 首席执行官兼创始人 Deborah Weinswig 指出：“我们的调查发现，近 50% 的受访零售商认为，供应链的持续敏捷性和灵活性是未来 12-24 个月内最紧迫的业务问题。最近零售业和世界发生的前所未有的变化支持 哥伦比亚电子邮件列表 了这种感觉——让我们回想一下，2020 年初春，美国各地的杂货店卫生纸和烘焙酵母迅速售罄。如果供应链做好了转型准备，如何避免这些短缺——让客户获得产品，让零售商获得他们所需的收入？”
Bamboo Rose 首席执行官 Sue Welch 表示：“多企业平台打造了敏捷、快速且经济高效的商业社区。鉴于当前环境，企业必须迅速果断地采取行动，但企业行动的速度只能与最慢的合作伙伴一样快。我们确实看到，我们的零售、品牌和供应商客户不仅能够减轻 COVID-19 的影响，而且还可以利用新的商业机会和收入模式。