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如果没有活动有定期访问社区

Posted: Mon Feb 10, 2025 9:14 am
by Bappy11
激活
社区经理感谢日激活,我看到‘对话优化’这个术语也过去了,因此它似乎是 2013 年的流行词。当我对我所提供的社区管理培训的参与者进行入学访谈时,他们经常表示,他们负责的社区计划尚未充分启动。原因通常有多种,但结果都是一样的:平台上发生的事情太少了。
撰写文章或参与讨论的成员,你就什么都没有。这或许是一个美化的邮件列表。没有活动,没有社区建设,就没有创造价值的基础。因为如果没有忠诚的客户或员工作为组织的形象大使,您就无法增加营业额或降低营销、招聘或服务成本。

这对我有什么好处?
而激活这个部分恰恰是社区发展中最困难的部分。不仅因为吸引和激励人们本身就是一项职业,更因为人们仍然很少关注“这对我有什么好处”这个问题。在线社区背后的大多数概念首先就是错误的。

有时他们选择了错误的目标群体或者对其不够了解。去年,当我为一家制药公司制定多发性硬 阿根廷电报数据 化症社区战略时,目标群体似乎很明显:荷兰患有这种疾病的 16,000 人。但当我对该目标群体进行研究时,发现该目标群体中的人们之间存在许多差异。

例如,有些人因为病情较晚期而有很多不适。但也有一些人因为刚刚被诊断,所以没有任何不适或很少有不适。因此,尽管目标群体有很多共同点,但这还不足以在该群体内建立一种社区意识。你必须不仅仅只关注疾病。同样的原则也适用于许多其他广泛的目标群体:员工、校友、学生、城市居民等等。

时间、任务和预算