社交媒体已成为数字营销的一个重要方面。截至 2020 年，全球 有超过36 亿人使用社交媒体，因此很容易看出为什么社交媒体已成为开展业务的重要组成部分。
从 Facebook 到 TikTok 的社交媒体渠。
虽然这些平台是为所有人使用而设计的，但社交媒体经理的角色需要大量的培训和经验——你可能会发现你需要一位专业人士来实现你的社交媒体潜力。
正如 Fast 的内容营销总监Matthew Kobach所解释的那样，优秀的 SMM 将涵盖营销、沟通、品牌、客户服务和内容创作。
同意他的观点：SMM 是营销的未来 CMO。
无论您的企业是在寻找人员来负责您的有机社交媒体营销，还是您正在考虑自己进入该领域，我们都会帮助您了解社交媒体经理最重要的技能。
社交媒体经理做什么？
社交媒体经理负责管理公司的有机社交媒体。他们也可能被称为社交媒体协调员、社交媒体营销人员或社区经理。
自由职业社交媒体经理 Yi Chen 告诉 MarketerHire，作为一名社交媒体经理，“你肯定身兼数职”。
“你确实身兼数职。”
就职位描述而言，社交媒体经理负责创建、监控和衡量品牌的社交媒体影响力。
这包括规划和发布精彩内容、通过评论和故事打造品牌形象以及收集和利用社交媒体指标。
尽管公众常常将社交媒体管理与入门级工作相混淆，但该职位远非初级职位。
安娜·罗斯·艾欧文 (Anna Rose Iovine) 在《哥伦比亚新闻评论》中写道，社交媒体经理“必须运用实力和经验来制定精确的社交策略，但又要让它看起来很容易，甚至实习生都可以做到”。
市面上有多种社交媒体渠道，优秀的社交媒体经理会评估它们、适当使用它们并找到适合其品牌的渠道。
热门社交媒体渠道包括……
Facebook
Instagram
Snapchat
Pinterest
叽叽喳喳
LinkedIn
抖音
大多数社交媒体经理都会选择几个特定的社交网络，并将营销工作重点集中在这些网络上。
社交媒体经理必须具备的 12 项技能
成功的社交媒体经理需要具备从创意到分析的各种技能。但哪些技能最重要呢？
对于本指南，我们询问：
MarketerHire创意总监 Dani Marom
Yi Chen，MarketerHire 超级社交媒体营销人员
Jen Hartmann， John Deere
1.创意策略。
有能力的社交媒体经理能够理解品牌的故事、目标和 巴西手機號碼 目标受众。然后，他们将利用这些信息制定明智、有见地的内容计划。
“我会和客户坐下来，看看‘内容桶里有哪些内容？我们想要 计划。”
理想情况下，该计划与品牌的核心地位紧密相关。
顾问兼前 Potbelly 首席营销官 Brandon Rhoten告诉 MarketerHire： “了解你的品牌定位，并尝试用一种人们真正能做出反应的方式来表达这种定位。”
玩乐是关键。在社交方面，事情瞬息万变，策略应该灵活，并留有自发性的空间。这样，你就可以对当前事件做出反应，比如一艘船被困在苏伊士运河……
…以及来自观众的实时参与数据。他们喜欢民意调查吗？喜欢表情包吗？
有时，你必须做出调整以确保你的内容适合你的受众和你的时代。
有用的创意策略提示和工具：
了解您的品牌地位并了解社交媒体如何支持它。
创建一个清晰、详细的社交媒体营销策略，平衡热门话题和品牌需求。
监控结果并根据参与数据进行迭代。