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这种方法的优点是:

Posted: Sun Feb 16, 2025 9:05 am
by Joywtome231
追踪员工动向
为此,我们使用带有 GPS 追踪器的应用程序。它们与需要出差工作的专家相关:

快递员;
送货司机;
房地产经纪人;
银行代表家访;
其他需要监视其行动的工人。
除了监控员工活动外,这些服务还有助于分析路线、调度和交付 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码数据 时间以及其他指标。通过分析这些数据,我们可以优化员工的行为,提高他们的工作效率。

通话录音
该功能在销售部门和呼叫中心得到广泛应用。使用公司的通话录音:

监控管理人员对脚本的遵守情况以及他们的整体沟通风格;
确定在与客户的沟通中可以改进哪些方面;
定义客户洞察。
电话交谈记录也有助于解决与管理人员和客户之间的冲突情况。

存在哪些类型的控制以及哪种控制最适合于谁?
根据企业文化、员工执行的任务和职责,使用以下类型的控制来监控人员。

控制工作结果
向员工分配一项任务,定义评估标准和方法,以及完成该任务所需的时间。基于这些数据,一个人可以独立制定完成工作的计划,并确定完成工作所需的资源。


经理不需要时刻监视员工;
表演者不会感受到来自上级的压力。
该方法的缺点:

为了获得预期的结果,必须设定最具体的技术规范;
存在获得不令人满意的结果的风险,并且可能没有时间重做。
这种控制类型更适合自由职业者和创意专业人士。在设定项目截止日期时,建议管理人员留出少量时间,以防所有事情需要紧急重做。

临时控制
通过这种工作控制,项目被分为几个阶段,员工对每个阶段进行报告。例如,文案撰稿人对文章项目的分解可能如下所示:

文章提纲;
論文;
计划的信息来源;
批准文章中使用的图像;
写一篇文章。
如果遵循这样的计划,文案撰稿人会报告每个单独的阶段,客户会收到尽可能接近期望结果的文章。例如,在编写技术文本和教育课程时经常使用这种方法。