America Data Set

如果他们对你们的谈话感到满意，你们甚至可以一起制定对你们业务有益的解决方案。



不要告诉他们具体该做什么

不要告诉他们具体该做什么
说到对话，你应该让员工自己思考。

最好问问题，探究他们对谈话主题的看法。然后，让他们提出解决方案，并引导他们朝着你想要实现的正确方向前进。通过扮演教练的角色，你可以磨练他们，让他们在未来更好地理解和决策。



严厉的反馈没有帮助

严厉的反馈无济于事
有时，我们会情绪激动，可能会对员工大发雷霆。但要记住你的目标！你的目标不是发泄愤怒，而是提高企业的生产力。大多数时候，严厉的反馈无济于事。

你在和人打交道。严厉的反馈会损害他们的自尊。士气低落 秘鲁电话号码列表 的员工不会有效率。

尝试使用情境-行为-影响 (SBI)以更温和的方式表达您的反馈。无论是正面还是负面，您的表达都会对会议结果产生重大影响。



重要的是过程，而不是人

重要的是过程，而不是人
再说一遍，我们都会犯错。但请记住，反馈的对象应该是过程和错误，而不是人。

在反馈环节，你应该关注哪里出了问题，以及将来如何实现预期结果。你认为通过攻击对方，他会愿意接受改变吗？我不这么认为。