首先，我们停止使用难以适应我们要求的大型系统。取而代之的是，我们使用轻量级的基于云的工具（其中一些是我们自己构建的），这些工具可以根据我们的需求进行更改。这些工具使团队可以更简单、更快速地告诉我们他们的需求以及何时需要满足这些需求。它们还允许他们告诉我们他们的进展如何，以及他们何时何地需要我们的帮助。
我们喜欢更频繁地做些小事。现在我们不再 尼日利亚 WhatsApp 号码 举行冗长的年度规划会议，而是每周只开几分钟会议，每月开会时间稍长一些。我们还引入了季度目标设定（使用目标和关键结果）。每三个月我们都会为下一季度设定新的目标，并回顾当前时期目标的实现情况。我们的目标必须易于衡量，这样我们才能轻松了解自己的表现，并决定是否需要做不同的事情来实现我们的长期目标。
我们让团队能够更轻松地了解他们的工作情况，并在问题变得严重之前尽早发现问题。团队过去需要几个月的时间才能确定他们关于何时、何地以及如何花钱的计划是否正确。现在，他们可以在几个小时内更新并找出答案，而且他们每个月都可以这样做。我们通过仔细观察团队如何进行估算来做到这一点。利用这些信息，我们能够尝试新方法，并构建新工具来帮助他们。
招聘是交付运营部门一直努力改进的另一个领域。我们将业务规划工具与招聘计划联系起来。此外，我们还为 GDS 内的不同社区构建了简单的仪表板。这些仪表板有助于我们根据最新的业务预测了解需求将如何变化。它们还使我们更容易看出在团队之间调动人员是否有益；这既有助于我们实现目标，也有助于 GDS 员工的职业发展。