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绩效应该影响业务决策，而关键绩效指标应该推动行动。

电子商务关键绩效指标（KPI）是网上交易成功道路上的里程碑。通过监控这些指标，电子商务企业家可以看到销售、营销和客户服务目标的进展。

您应该根据您的具体业务目标来选择和监控您的 KPI。然而，了解尽可能多的 KPI 是有益的。一些 KPI 支持某些目标，但与其他目标无关。

在本指南中，我们将介绍您应该衡量的重要电子商务指标。我们还将为您提供您应该跟踪的 KPI 示例，并向您展示如何在 Shopify 中跟踪它们。

提示：使用Shopify 的内置报告和分析功能做出更快、更好的决策。从 60 多个预建的仪表板和报告中进行选择，或自定义您自己的仪表板和报告来识别趋势、抓住机遇并优化您的决策。

什么是关键绩效指标 (KPI)？
大多数目标可以有许多绩效指标——有时会太多。 乌克兰移动数据库 这就是为什么人们通常只关注两个或三个有意义的数据点，即关键绩效指标（KPI）。 KPI 是最准确、最简洁地显示公司是否正在朝着其目标前进的指标。

为什么 KPI 很重要？
KPI 与战略和目标同样重要。如果没有 KPI，就很难衡量长期的进展。您会根据直觉、个人偏好或未经证实的假设做出决定。然而，KPI 为您提供有关您的业务和客户的信息，以便您做出明智的战略决策。

但KPI本身并不重要。真正的价值在于您通过分析数据所获得的可操作的见解。您可以制定更精确的策略来提高在线销售量并确定您的业务可能遇到的问题。

此外，KPI 数据可以与整个团队共享。它们可用于培训您的员工并共同解决重要问题。

阅读提示： 您已经需要其中一些 KPI 来计算您的销售价格： 按照以下五个步骤计算您的价格。

关键绩效指标的类型
KPI 有很多种类型。它们可以是定性的、定量的、前瞻性的或回顾性的。 KPI 也会影响不同的业务领域。在电子商务中，KPI 通常分为以下五类之一：

销售
营销
客户服务
生产
项目管理
70 多个电子商务关键绩效指标
注意：下面列出的绩效指标绝不是详尽的清单。您可以为您的电子商务业务考虑几乎无限数量的 KPI。