ለከዋክብት የደንበኞች አገልግሎት የሚፈልጉት ከፍተኛ የስልክ ችሎታዎች ።

[jakariabd@]

በማንኛውም ጊዜ ከፍተኛ ደረጃ ያለው የደንበኞች አገልግሎት መስጠት ቀላል አይደለም። ነገር ግን ምስላዊ ግንኙነት በማይኖርበት ጊዜ - የስልክ ችሎታዎች ከመቼውም ጊዜ ይበልጥ አስፈላጊ ናቸው.

ዲጂታል ግንኙነት ይበልጥ ተወዳጅ እየሆነ ሲሄድ፣ ብዙ ንግዶች አሁንም በስልክ ጥሪዎች ላይ ጥገኛ ናቸው። ልዩ ኢንዱስትሪዎች - እንደ የቤት አገልግሎቶች፣ የጤና አጠባበቅ እና የህግ ኩባንያዎች - ፈጣን ግንኙነትን ለማቅረብ፣ ውስብስብ መልዕክቶችን ለማስተላለፍ እና የደንበኛ እምነትን ለመገንባት የስልክ ግንኙነትን ጥሩ መንገድ ያግኙ።

እና የስልክ ንግግሮችን የሚመርጡት ንግዶች ብቻ አይደሉም - ደንበኞች ብዙ ጊዜም እንዲሁ ያደርጋሉ። እንደ ሂያ የጥሪ ሁኔታ ዘገባ ደንበኞች አሁንም እንደ ኢሜል ወይም ጽሑፍ ካሉ ሌሎች ዘዴዎች ይልቅ ባህላዊ የስልክ ንግግሮችን ይመርጣሉ። የቴሌማርኬቲንግ መረጃ ምንም እንኳን ከ56 ዓመት በላይ የሆናቸው ሰዎች የስልክ ጥሪዎችን እንደ ተመራጭ የመገናኛ ቻናል ቢያደርጉም ስልኩን የሚያነሱት እነሱ ብቻ አይደሉም። ስታቲስታ እንዳመለከተው 29 በመቶዎቹ የሚሊኒየሞች እና 31 በመቶው ትውልድ Z እንዲሁ ንግዶችን ለማግኘት ስልኩን ይጠቀማሉ።

ፈገግ ያለች ወጣት ሴት ስልኳን እያየች።
በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው፣ ባህላዊ የስልክ ጥሪዎች በቅርቡ አይጠፉም። እንደ እድል ሆኖ፣ የእርስዎን የስልክ ግንኙነት ችሎታ ለማሻሻል እና ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ለማቅረብ ብዙ መንገዶች አሉ ። ከዚህ በታች ዛሬ መጠቀም የምትችሏቸውን አንዳንድ ምርጥ የስልክ ችሎታዎችን እናቀርባለን።

የስልክ ክህሎቶችን አስፈላጊነት መረዳት
በስልክ ላይ ከሌሎች ጋር እንዴት እንደሚገናኙ በመመሥረት የስልክ ክህሎቶች በግል እና በሙያዊ መቼቶች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላሉ። የስልክ ክህሎቶችን የሚጠይቁ ግንኙነቶች የጥሪ አያያዝን፣ የጥሪ ምላሽን፣ የጥሪ መዝጊያን እና የጥሪ ክትትልን ያካትታሉ። በአካል መነጋገር አማራጭ ካልሆነ ብዙ ጊዜ የስልክ ክህሎቶችን እንጠቀማለን።

በሙያዊ መቼቶች፣ ከቡድን አባላት ወይም ደንበኞች ጋር በስልክ ሲነጋገሩ የስልክ ችሎታዎች አስፈላጊ ናቸው። ግንኙነቱን ይቀርፃሉ እና በተቻለ መጠን ውጤታማ እና ትርፋማ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳሉ።

አወንታዊ ተሞክሮን ለማረጋገጥ የአንደኛ ደረጃ የደንበኛ ተሞክሮ ለመፍጠር ተስማሚ የስልክ ክህሎቶች አስፈላጊ ናቸው።