America Data Set

您的销售和客户支持人员整天都在与您的网站访问者沟通。这意味着 1) 他们是出色的人；2) 他们比任何人都更了解您的网站访问者的反对意见。 因此，请与您的销售和支持人员交谈，并询问他们如何克服常见的反对意见。然后，您可以将这些学习成果应用到您的网站上。 4）吃自己的狗粮 花时间假装是您的客户并使用您的网站和产品。


在 UserTesting.com，我们每个月都会让一名团队 阿尔及利亚电话号码列表 成员假装客户，写下他们的改进建议，然后直接通过电子邮件发送给我们的首席执行官。 这不如来自目标市场某人的公正反馈那么好，但您会对您的团队提出的好主意的数量感到惊讶。 5）“大声思考”测试 听着，我有偏见，但这绝对是我最喜欢的找出客户不购买原因的方法。


通过“大声思考”测试，您可以观察目标市场中的人们在尝试完成您的网站或移动设备上的常见任务时大声说出他们的想法。 当您运行此类测试时，您可以亲眼看到用户在哪里遇到困难或问题。 一位女士将涂改液涂到屏幕上 您只是认为您了解您的用户。 请记住，访问您网站的人是真实的人 – 他们不是“唯一访问者”或“页面浏览量”。