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RCS 商业消息传递

Posted: Wed Apr 23, 2025 6:00 am
by Mitu100@
1. Google 商业信息
Google My Business是通常最不受关注的工具之一。它看起来似乎过于简单,但它的功能越来越强大,并且在本地营销中至关重要。

公司简介早已不再是地图上的一个标签。它们正在逐渐融入更多功能,包括与用户“聊天”的功能。

Google Business Messages使我们能够通过聊天机器人系统 自动执行部分通信,以回答比简单问题“如何到达商店 X”更复杂的问题。它帮助我们在客户旅程的更深阶段提高效率,并更接近转化和售后客户服务。


Google Business Messages 可让您回答常见问题、通过图像显示建议,并在需要时将对话转接给代理。

根据他们自己的数据,53%的消费者更有可 俄罗斯 WhatsApp 号码列表 能在允许发短信的商店购物,而不是不允许发短信的商店。此外,67% 的人更喜欢通过信息而不是人进行互动。


短信营销依然活跃。其开放率高,通用所有操作系统和终端,而且价格便宜。

问题是它也有点基础。它对于服务通信来说非常有用,但并不是特别有说服力。