একবার একটি ব্র্যান্ড উপলব্ধি করে যে ভোক্তার মনে শক্তিশালী নেতিবাচক সমিতি রয়েছে, এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের ইতিবাচক কিছুতে পরিবর্তন করতে চায়। কিন্তু যুদ্ধের মতো, আপনি কেবল একটি অবস্থান পরিত্যাগ করতে পারবেন না।
উদাহরণ স্বরূপ, ফিয়াটের বিক্রয় আরও কমে যায় যখন তারা যোগাযোগ করা শুরু করে যে Fiats মরিচা পড়ে না (কারণ আমরা মনে করি তারা করে ) এবং জিনিসগুলি তখনই উন্নত হয়েছিল যখন তারা বাজারে সুন্দর ডিজাইনের নতুন দ্রুতগামী গাড়ি নিয়ে আসে।
এবং বিজ্ঞাপনে লক্ষ লক্ষ টাকা খরচ করার পরে যে GDI তে G বলতে আসলেই গ্যাসোলিন বোঝায়, মিতসুবিশি হাল ছেড়ে দেয়। লোকেরা জিডিআইতে কেবল একটি ডিজেল ইঞ্জিন দেখেছিল এবং তারা তখন দ্রুত গাড়ি চালায়নি।
এমনকি নেসপ্রেসোও এখন অভিযোগ করতে শুরু করেছে যে তারা ক্লুনিকে পছন্দ করে না বা স্লোগান 'আর কি?' পরিত্রাণ পেতে পারেন।
এনট্রেঞ্চড অ্যাসোসিয়েশনগুলোকে নিষ্ক্রিয় করতে হবে
অন্তর্নিহিত সমিতিগুলিকে নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং কম শক্তিশালী হতে হবে। প্রথমে ছাদ ঠিক করুন এবং তারপর যোগাযোগ শুরু করুন। এটি সম্পর্কে যোগাযোগ না করে আপনার ভোক্তাকে এই অ্যাসোসিয়েশনটি ভুলে যেতে সাহায্য করুন! আপনি যা করতে পারেন তা হল বিদ্যমান ইতিবাচক সমিতিগুলিকে শক্তিশালী করা এবং/অথবা নতুন সমিতি যোগ করা। কারণ ব্লকার অবশ্যই 'বোরিং', 'বুর্জোয়া' এবং 'ফাংশনাল' এর অ্যাসোসিয়েশন থেকে মুক্তি পেতে চান।
কিন্তু ব্লকার কি করে? তিনি সারা জেসিকা পার্কারের সাথে আসেন। তিনি এক সময় খুব নিতম্ব ছিল. এবং তার বয়স চল্লিশেরও বেশি। কিন্তু সেই লোকেরা ইতিমধ্যেই ব্লকারের কাছে এসেছে, যখন পার্কার তরুণ লক্ষ্য গোষ্ঠীর মধ্যে সত্যিই একজন ক্রেতা নয়। সারা আরো বলেন যে " আশ্চর্যজনক জিনিস " বিক্রয়ের জন্য আছে । এটি আসলে অ্যাসোসিয়েশনটিকে সক্রিয় ইতালির ফোন নাম্বার কয়টা করে যে সেখানে প্রধানত পুরানো আবর্জনা রয়েছে। সারার জন্য যা আশ্চর্যজনক তা আমাদের জন্য খুবই স্বাভাবিক এবং আমরা প্রকৃতপক্ষে এটি ব্লকারে খুঁজে পাওয়ার আশা করি। সংক্ষেপে, আপনি সেখানে যে জিনিসগুলি খুঁজে পান তার নেতিবাচক বা ব্লকিং অ্যাসোসিয়েশনগুলি এবং যারা সেখানে ক্রয় করেন তারা ভুলে যাওয়ার পরিবর্তে সক্রিয় হয়। তারপর আপনি আপনার লোগো পরিবর্তন করতে এবং আপনার দোকান পরিষ্কার করতে পারেন, কিন্তু এটি একটি যুগান্তকারী হবে না.
লোগো
এই লোগোতে ভূমিকা পালন করে এমন আরেকটি বিষয় হল যে ব্লকার শব্দ চিহ্নটি ইতিমধ্যেই নোঙ্গর করা হয়েছে। যত তাড়াতাড়ি আমরা আমাদের মস্তিষ্কে সেই শব্দ চিহ্নটি সক্রিয় করি, সমস্ত সংসর্গের উদ্ভব হয়। নতুন লোগো কি যোগ করে? ডাচদের কমলা রঙের একটা জিনিস আছে। এটি আরও ডাচ পায় না, এবং ডাচগুলি ব্লকারের সূত্রের সাথে খাপ খায়: ডাউন-টু-আর্থ, নজিরবিহীন, অর্থনৈতিক।
ভক্ত
যাইহোক, ব্লকারের এমন একটি ভক্ত আছে যারা গুণমান-মূল্যের অনুপাতের প্রশংসা করে এবং মনে করে এটি "শুধু একটি সুন্দর দোকান দেখার জন্য"। অথবা একজন উত্তরদাতা যেমন বলেছেন: "আমি (আমার বাবা-মা সহ) সর্বদা ব্লকারের কাছ থেকে আমার গৃহস্থালীর জিনিসপত্র পাই, আমাদের কোন বিষয়ে কোনো অভিযোগ ছিল না, আমাদের জন্য ব্লকার শীর্ষস্থানীয়।" তারা কেবল তরুণ কর্মীদের লজ্জাজনক বলে মনে করে এবং পরিষেবা আরও ভাল হতে পারে। কিন্তু টার্গেট গ্রুপের সাথে বেড়ে ওঠার অর্থ শেষ পর্যন্ত টার্গেট গ্রুপের সাথে মারা যাওয়া। আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর সাথে আপনার কখনই বৃদ্ধি করা উচিত নয়, কারণ নতুন তরুণ গ্রাহকদের আগমনের ব্যবধান তখন অনেক বড় হয়ে যাবে। আপনার নিজের সূত্র, মানুষ, পরিসর এবং আপনার গ্রাহক বেস উভয়ই আপনাকে সবসময় উদ্ভাবন এবং রিফ্রেশ করতে হবে।