我們已經深入討論了特殊資料庫在銷售和行銷各個方面所展現的巨大力量,從提高電子郵件開啟率到加速高價值銷售。今天,我想深入探討一個對任何希望擴大觸及範圍並尋找高質量潛在客戶的行銷人員來說都至關重要的策略:使用清單資料建立類似受眾。在競爭激烈的數位廣告領域,找到與您現有最佳客戶或高轉換潛在客戶相似的新受眾,是擴展您的行銷影響力並提高廣告投資報酬率的黃金法則。這就是「類似受眾」(Lookalike Audiences) 發揮作用的地方,而您的「清單資料」正是構建這些強大受眾的基石。
使用清單資料建立類似受眾的核心,在於利用您現有客戶或高價值潛在客戶清單中的隱含模式和特徵,讓廣告平台為您尋找新的、具有相似行為和興趣的用戶。 想像一下,您有一個由您最忠實、消費最高的客戶組成的「黃金客戶」清單。如果這只是一個電子郵件地址的簡單清單,其潛力是有限的。然而,當您將這份清單上傳到像 Facebook 或 Google Ads 這樣的廣告平台時,這些平台強大的演算法就會分析您清單 線上商店 中這些用戶的共同特徵——他們的線上行為、興趣、人口統計數據、甚至他們與其他頁面互動的模式。然後,平台會為您找到數百萬名與這些「種子受眾」高度相似的新用戶。這意味著您不再需要大海撈針,而是能直接觸及那些更有可能對您的產品或服務感興趣的潛在客戶,因為他們與您已證明有價值的受眾有著相似的數位足跡。這種方法將廣告的效率和擴展性提升到了前所未有的水平。
那麼,在實踐中,您是如何利用清單資料來建立和優化類似受眾的呢?在構建這些用作「種子受眾」的清單時,點最具價值和預測性(例如,高價值客戶清單、已完成特定購買的用戶清單、高評分潛在客戶清單、網站上特定高意圖頁面的訪問者清單,或者根據產品使用情況細分的現有客戶清單)?您是否在建立類似受眾時,利用特殊資料庫對這些種子清單進行了額外的數據豐富(例如,添加公司數據、技術數據、意圖數據),以使其在廣告平台分析時更具深度?我很想聽聽任何關於「類似受眾成功」的行銷故事,其中透過將清單資料轉化為智能的類似受眾,您顯著擴大了觸及範圍,同時保持或提高了廣告的轉換率,降低了獲客成本,或為您的銷售漏斗帶來了大量高質量的新潛在客戶。